Sind die Schlüssel von LicenseVault in der EU legal?

Ja. Das EuGH-Urteil UsedSoft gegen Oracle (Rs. C-128/11) hat klargestellt, dass sich das Verbreitungsrecht nach dem ersten rechtmäßigen Verkauf einer Softwarekopie in der EU erschöpft — die Kopie ist damit weiterveräußerlich, auch wenn die ursprüngliche Lizenz das untersagt.

Darf ich einen Schlüssel in einem anderen Land verwenden, als ich ihn gekauft habe?

Ja, in jedem EWR-Land. Außerhalb des EWR funktioniert die Aktivierung ebenfalls (Microsoft sperrt Retail- und Volumenschlüssel nicht regional), aber der EU-Erschöpfungsgrundsatz gilt nicht außerhalb des Binnenmarkts, sodass Käufe von außerhalb der EU der jeweiligen nationalen Regelung unterliegen.

Habe ich die Lizenz dauerhaft?

Dauerlizenzen (Windows, Office 2019/2021/2024, Server, SQL Server, Visual Studio) ja, zeitlich unbegrenzt im Rahmen der durch die Product Use Rights erlaubten Geräte. Microsoft 365 läuft so lange, wie das Abonnement bezahlt wird.

Was passiert, wenn Microsoft einen Schlüssel sperrt?

Das kommt äußerst selten vor, kann bei einer Volumencharge aber passieren. Wir tauschen ihn im Rahmen der lebenslangen Garantie kostenfrei aus. Sollten wir keinen Ersatz liefern können, erstatten wir den vollen Betrag.

Rechtliche Hinweise

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Vereinbarung zwischen Ihnen und LicenseVault. So klar formuliert wie möglich und so förmlich, wie das Gesetz es verlangt.

Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2026.

Diese AGB regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Website LicenseVault (licensevault.net) sowie der dort verkauften Produkte. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB sowie die Datenschutzerklärung und die Rückerstattungsrichtlinie.

1. Wer wir sind

LicenseVault wird betrieben von der LicenseVault s.r.o., einer in der Tschechischen Republik eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in Pražská 1148/9, 102 00 Prag 10. Kontakt: support@licensevault.net.

2. Was wir verkaufen

LicenseVault verkauft echte Microsoft-Produktschlüssel und Microsoft-365-Abonnements. Die Lizenzen werden rechtmäßig im EU-Binnenmarkt erworben, im Einklang mit dem EuGH-Urteil UsedSoft GmbH gegen Oracle International Corp. (Rs. C-128/11) und der nachfolgenden Rechtsprechung zum Erschöpfungsgrundsatz beim Vertrieb von Software.

3. Bestellung und Lieferung

Bestellungen werden automatisiert über unser Auslieferungssystem verarbeitet. Produktschlüssel und Download-Links werden an die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse versandt, in der Regel innerhalb von 30 Minuten nach Zahlungsbestätigung. Bei Bestellungen, die eine manuelle Betrugsprüfung erfordern, kann die Lieferung bis zu 24 Stunden dauern. Sollte nach einer Stunde kein Schlüssel angekommen sein, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner und schreiben uns an support@licensevault.net.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die für EU-B2C-Kundinnen und -Kunden geltende Mehrwertsteuer. Innergemeinschaftliche B2B-Kunden können das Reverse-Charge-Verfahren in Anspruch nehmen, indem sie eine gültige USt-IdNr. im Bezahlvorgang angeben. Zahlungen werden je nach Region über Stripe oder Paddle abgewickelt. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, SEPA-Lastschrift, iDEAL, Bancontact, Sofort, Apple Pay und Google Pay.

5. Lebenslange Aktivierungsgarantie

Jeder Schlüssel beinhaltet eine lebenslange Aktivierungsgarantie, solange Microsoft das jeweilige Produkt unterstützt. Aktiviert ein Schlüssel nicht ordnungsgemäß gegen die Microsoft-Server, tauschen wir ihn kostenlos aus — Sie senden uns einfach einen Screenshot der Fehlermeldung. Können wir keinen funktionierenden Ersatz bereitstellen, erstatten wir den vollständigen Betrag.

6. Rückerstattung und Widerruf

Da digitale Schlüssel bei der ersten Aktivierung verbraucht werden, gestattet Art. 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU den Ausschluss des Widerrufsrechts nach Auslieferung des Schlüssels, SOFERN Sie der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich zugestimmt haben (entsprechendes Häkchen im Bezahlvorgang). Wir gewähren dennoch freiwillig eine 14-tägige Rückgabe für nicht aktivierte Schlüssel. Vollständige Bedingungen unter /de/refund-policy.

7. Verbotene Nutzungen

Weiterverkauf bei LicenseVault gekaufter Schlüssel an Dritte.
Kommerzielle Nutzung akademischer oder NFR-Schlüssel (Not-for-Resale).
Jegliche Nutzung, die gegen die Microsoft Product Use Rights verstößt.
Umgehung von Aktivierungslimits, Hardware-Bindungen oder Sitzbegrenzungen.
Einsatz automatisierter Systeme (Bots, Scraper) zur Bestellung oder zum Auslesen des Katalogs.

8. Marken

Microsoft, Windows, Office, Microsoft 365, SQL Server, Visual Studio, Visio und Project sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation und werden hier ausschließlich beschreibend verwendet. LicenseVault ist weder mit Microsoft verbunden noch von Microsoft gesponsert oder unterstützt.

9. Haftung

Die Gesamthaftung von LicenseVault im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den für diese Bestellung gezahlten Betrag begrenzt. Wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden (Dienstausfälle, entgangener Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen) aus der Nutzung oder dem Missbrauch unserer Produkte. Diese AGB beschränken keine Haftung, die nach zwingendem Verbraucherrecht der EU nicht ausgeschlossen werden kann.

10. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, etwa Ausfälle der Microsoft-Aktivierungsserver, Störungen des Zahlungsdienstleisters, Cybervorfälle oder behördliche Maßnahmen.

11. Änderungen

Wir können diese AGB bei Bedarf aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir aktiven Kundinnen und Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Die fortgesetzte Nutzung nach diesem Datum gilt als Zustimmung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik sowie, soweit einschlägig, dem Recht der Europäischen Union. Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Streitigkeiten können vor die tschechischen Gerichte gebracht werden oder, bei EU-Verbrauchern, auf der europäischen Online-Streitbeilegungsplattform unter ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Kontakt

Fragen zu diesen AGB: legal@licensevault.net. Bestell- oder Aktivierungsvorfälle: support@licensevault.net.

Häufige Fragen

Sind die Schlüssel von LicenseVault in der EU legal?: Ja. Das EuGH-Urteil UsedSoft gegen Oracle (Rs. C-128/11) hat klargestellt, dass sich das Verbreitungsrecht nach dem ersten rechtmäßigen Verkauf einer Softwarekopie in der EU erschöpft — die Kopie ist damit weiterveräußerlich, auch wenn die ursprüngliche Lizenz das untersagt.
Darf ich einen Schlüssel in einem anderen Land verwenden, als ich ihn gekauft habe?: Ja, in jedem EWR-Land. Außerhalb des EWR funktioniert die Aktivierung ebenfalls (Microsoft sperrt Retail- und Volumenschlüssel nicht regional), aber der EU-Erschöpfungsgrundsatz gilt nicht außerhalb des Binnenmarkts, sodass Käufe von außerhalb der EU der jeweiligen nationalen Regelung unterliegen.
Habe ich die Lizenz dauerhaft?: Dauerlizenzen (Windows, Office 2019/2021/2024, Server, SQL Server, Visual Studio) ja, zeitlich unbegrenzt im Rahmen der durch die Product Use Rights erlaubten Geräte. Microsoft 365 läuft so lange, wie das Abonnement bezahlt wird.
Was passiert, wenn Microsoft einen Schlüssel sperrt?: Das kommt äußerst selten vor, kann bei einer Volumencharge aber passieren. Wir tauschen ihn im Rahmen der lebenslangen Garantie kostenfrei aus. Sollten wir keinen Ersatz liefern können, erstatten wir den vollen Betrag.