Microsoft-licenties kopen in Oostenrijk

Controleer het licentiekanaal, niet alleen of een productsleutel werkt

Een productsleutel is een middel om software te activeren, geen volledig bewijs van je gebruiksrecht. Controleer vóór aankoop het exacte Microsoft-product, de editie en het licentiekanaal. Office LTSC Professional Plus 2024 is een product voor volumelicenties, anders dan de retailversie van Office Home & Business 2024. Bij een aanbieding die alleen als “Professional Plus” wordt omschreven, is het daarom belangrijk om te vragen naar het onderliggende gebruiksrecht, de toepasselijke overeenkomst en de meegeleverde documentatie. Een geslaagde activering alleen geeft daarover geen uitsluitsel.

Of je een licentie mag overdragen, hangt ook af van de manier waarop de software is aangeschaft. Volgens de retaillicentievoorwaarden van Microsoft voor Windows mag los aangeschafte software doorgaans naar een ander apparaat worden overgezet, mits deze van het vorige apparaat wordt verwijderd. Vooraf geïnstalleerde Windows-software mag doorgaans alleen samen met het gelicentieerde apparaat worden overgedragen. EU-regels kunnen de doorverkoop van bepaalde permanente softwarelicenties onder specifieke voorwaarden toestaan, maar dat maakt niet elke los verkochte productsleutel rechtsgeldig. Vraag bij tweedehands licenties om bewijs van het oorspronkelijke gebruiksrecht en de overdrachtsgeschiedenis.

• Vraag of het om een retaillicentie, OEM-licentie/vooraf geïnstalleerde licentie of volumelicentie gaat.
• Controleer of de omschrijving op de factuur overeenkomt met het exacte product en de editie.
• Vraag bij producten met een volumelicentie welke overeenkomst jouw gebruiksrecht vastlegt.
• Vraag bij tweedehands licenties om bewijs dat de vorige licentiehouder het gebruik heeft beëindigd.
• Raadpleeg de toepasselijke licentievoorwaarden van Microsoft; ga niet alleen af op de activeringsstatus.

Bereid een installatie van Windows 11 Pro voor zonder gegevensverlies

Ga eerst naar Instellingen > Systeem > Info om je huidige Windows-editie te controleren. Bekijk daarna de activeringsstatus via Instellingen > Systeem > Activering. Voer PC Health Check van Microsoft uit voordat je een installatie van Windows 11 plant: een Pro-productsleutel omzeilt geen hardwarevereisten, zoals een ondersteunde processor, TPM 2.0 en ondersteuning voor Secure Boot. Maak een back-up van belangrijke bestanden en bewaar een eventuele BitLocker-herstelsleutel op een plek die ook zonder toegang tot de computer bereikbaar is, voordat je het besturingssysteem wijzigt.

Als op de computer al een geactiveerde versie van Windows 11 Home draait, kun je via de ondersteunde upgraderoute naar Pro overstappen: Instellingen > Systeem > Activering > Productcode wijzigen. Gebruik daarvoor een geldige Pro-productsleutel. Maak voor een schone installatie installatiemedia met de officiële hulpmiddelen van Microsoft en selecteer de editie waarvoor je een licentie hebt. Als je dezelfde editie opnieuw installeert op een eerder geactiveerd apparaat, kan deze vaak via de digitale licentie opnieuw worden geactiveerd. Controleer dus eerst of een nieuwe aankoop echt nodig is.

• Noteer de geïnstalleerde editie voordat je een vervangende productsleutel invoert.
• Houd er rekening mee dat een schone installatie gegevens kan wissen; maak eerst een back-up.
• Een Home-licentie activeert Windows 11 Pro niet.
• Bij vervanging van het moederbord kunnen heractivering en vragen over de overdraagbaarheid van de licentie aan de orde zijn.
• Gebruik de probleemoplosser voor activering bij hardwarewijzigingen die daarvoor in aanmerking komen.

Kies Office op basis van gebruikers, apparaten en installatiecompatibiliteit

De belangrijkste afweging is niet simpelweg het nieuwste jaartal in de productnaam. Een permanente Office-licentie geeft gebruiksrecht voor een specifieke versie onder de toepasselijke voorwaarden. De licentie geeft geen recht op toekomstige hoofdversies of beveiligingsupdates voor onbepaalde tijd. Microsoft 365 Family biedt daarentegen abonnementsvoordelen voor maximaal zes personen, ieder met een eigen Microsoft-account. Elke persoon kan op vijf apparaten tegelijk zijn aangemeld bij Microsoft 365-apps en krijgt een eigen hoeveelheid OneDrive-opslag.

Maak voordat je een bestaande Office-installatie vervangt een overzicht van de toepassingen die je echt nodig hebt en controleer de compatibiliteit met je besturingssysteem. Office LTSC Professional Plus 2024 is een Windows-product en bevat Access, maar geen Publisher. Het combineren van verschillende Office-versies of installatietechnologieën kan installatieconflicten veroorzaken. Volg daarom de implementatierichtlijnen van Microsoft in plaats van ervan uit te gaan dat alle versies naast elkaar kunnen worden geïnstalleerd. Maak een back-up van lokaal opgeslagen Outlook-gegevens, noteer welke invoegtoepassingen je gebruikt en controleer de compatibiliteit met oudere databases of gespecialiseerde sjablonen voordat je het vorige Office-pakket verwijdert.

• Kies voor een Mac een Office-product dat geschikt is voor Mac, niet een editie die alleen op Windows werkt.
• Gebruik voor de zes abonnementsgebruikers geen gedeeld Microsoft-account.
• Controleer de compatibiliteit van Visio en Project afzonderlijk; deze toepassingen zijn niet inbegrepen bij Office.
• Gebruik voor Office, Visio en Project dezelfde 32-bits- of 64-bitsarchitectuur als je ze samen installeert.
• Controleer of essentiële invoegtoepassingen 32-bits Office vereisen in plaats van 64-bits Office.
• Maak onderscheid tussen een permanent gebruiksrecht en de ondersteuningsperiode van het product.

Bewaar aankoopdocumenten voor Oostenrijk en ken je rechten bij digitale inhoud

Bewaar bij een zakelijke aankoop in Oostenrijk naast de licentiedocumentatie ook een factuur met de gegevens van de leverancier en klant, het product en de toepasselijke btw-behandeling. Een btw-identificatienummer betekent niet automatisch dat bij elke aankoop de btw kan worden verlegd: de vestigingsplaats van de leverancier, de status van de klant en de aard van de transactie zijn bepalend. Binnenlandse leveringen in Oostenrijk en kwalificerende grensoverschrijdende zakelijke leveringen kunnen verschillend worden behandeld. Stem vóór het bestellen de factuurvereisten af met je boekhouder, vooral als je voorbelasting wilt aftrekken.

Voor Oostenrijkse consumenten die online kopen, geldt doorgaans een wettelijk herroepingsrecht, maar voor digitale inhoud bestaat een belangrijke uitzondering. Dit recht kan vervallen zodra de levering begint, mits de vereiste uitdrukkelijke toestemming, de erkenning van het verlies van dat recht en de contractbevestiging zijn verkregen. Dat betekent niet dat elke per e-mail verstuurde of geactiveerde productsleutel automatisch van terugbetaling is uitgesloten. Het vrijwillige retourbeleid van een verkoper staat bovendien los van de wettelijke rechten bij digitale inhoud die gebrekkig is of niet aan de overeenkomst voldoet.

• Vul vóór het afrekenen de juiste juridische bedrijfsnaam, het adres en het btw-identificatienummer in.
• Bewaar de orderbevestiging, factuur, licentievoorwaarden en correspondentie over de activering.
• Lees de toestemmingsverklaring voor onmiddellijke levering van digitale inhoud voordat je akkoord gaat.
• Bij zakelijke aankopen geldt doorgaans geen herroepingsrecht voor consumenten.
• Leg activeringsfouten vast zonder de volledige productsleutel openbaar te maken.
• Maak onderscheid tussen retourneren omdat je van gedachten bent veranderd en een claim wegens gebrekkige digitale inhoud.

Microsoft-licentietypen: wat je moet controleren voordat je kiest