Microsoft-licenties kopen in Australië

Kies Office op basis van het licentiekanaal, niet alleen de inbegrepen apps

Maak eerst onderscheid tussen de Office-apps en de bijbehorende gebruiksrechten. Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024 is een product met een volumelicentie, niet de standaard retaileditie van Office 2024 voor consumenten. Een activeringscode alleen bewijst niet dat de koper over de vereiste licentierechten beschikt. Controleer voordat je een editie met de aanduiding Professional Plus kiest de exacte productnaam, het licentiekanaal en de meegeleverde documentatie, vooral als je de software zakelijk gebruikt of bij een audit moet kunnen verantwoorden.

Voor huishoudens voorzien Microsoft 365 Family en een eenmalige Office-aankoop in verschillende behoeften. Family kan met maximaal vijf andere personen worden gedeeld; iedereen gebruikt een eigen Microsoft-account en kan op vijf apparaten tegelijk bij Office zijn aangemeld. Een permanente licentie geeft recht op de aangeschafte versie, niet op doorlopende toegang tot toekomstige versies. Controleer ook de compatibiliteit met het besturingssysteem: Office LTSC Professional Plus 2024 is bedoeld voor Windows, terwijl Mac-gebruikers een editie nodig hebben die macOS uitdrukkelijk ondersteunt.

• Maak een lijst van de apps die je daadwerkelijk nodig hebt, inclusief Access als dat relevant is; Access is alleen beschikbaar voor pc.
• Ga er niet van uit dat retail- en volume-edities met vergelijkbare namen dezelfde licentierechten bieden.
• Tel personen, computers en gelijktijdig gebruik afzonderlijk wanneer je abonnementen vergelijkt.
• Controleer de Microsoft-softwarelicentievoorwaarden en, bij volumelicenties, de toepasselijke productvoorwaarden.

Controleer vóór aankoop van een Pro-upgrade of je pc geschikt is voor Windows 11

Een Windows 11 Pro-code maakt een ongeschikte computer niet geschikt voor Windows 11. Controleer de computer met Microsofts app PC Health Check en ga vervolgens na of de processor, TPM 2.0 en UEFI-firmware met ondersteuning voor Secure Boot aan de vereisten voldoen. Als een controle niet slaagt, raadpleeg dan de instructies van de fabrikant voordat je firmware-instellingen wijzigt. Microsoft raadt installatie van Windows 11 op niet-ondersteunde hardware af en garandeert niet dat deze apparaten updates ontvangen, ook geen beveiligingsupdates.

Open vervolgens Instellingen, Systeem, Activering en noteer zowel de geïnstalleerde editie als de activeringsstatus. Overstappen van een geactiveerde Windows 11 Home-installatie naar Pro doe je normaal gesproken via de optie Productcode wijzigen met een geldige Pro-code; je hoeft de computer daarvoor niet eerst te wissen. Een schone installatie verloopt anders en kan bestanden en apps verwijderen. Maak vóór ingrijpende systeemwijzigingen een back-up van belangrijke gegevens en eventuele bestaande herstelsleutels voor BitLocker of apparaatversleuteling.

• Voer PC Health Check uit voordat je een licentie voor een oudere computer koopt.
• Zorg dat de code bij de gewenste editie hoort; Home en Pro zijn verschillende edities.
• Overleg bij een beheerde werkcomputer met de IT-afdeling voordat je de editie of firmware wijzigt.
• Bewaar herstelsleutels op een plek die je ook zonder de te upgraden computer kunt bereiken.
• Gebruik installatiemedia van Microsoft in plaats van aangepaste installatie-images van derden.

Houd rekening met herinstallaties, vervanging van het moederbord en licentieoverdracht

Software opnieuw installeren op dezelfde computer en overzetten naar een andere computer zijn verschillende situaties voor de licentie. Met een digitale Windows-licentie kan dezelfde editie na een herinstallatie vaak opnieuw worden geactiveerd op dezelfde hardware. Door die licentie aan een Microsoft-account te koppelen, kun je na een belangrijke hardwarewijziging gebruikmaken van de probleemoplosser voor activering, maar die koppeling geeft geen extra overdrachtsrechten. Na vervanging van het moederbord kan heractivering nodig zijn en moet mogelijk afzonderlijk worden nagegaan of de bestaande licentie nog van toepassing is.

Volgens de standaardlicentievoorwaarden van Microsoft voor Windows mag los aangeschafte retailsoftware doorgaans worden overgezet naar een ander apparaat dat je bezit, mits de software van het vorige apparaat wordt verwijderd. Vooraf geïnstalleerde Windows-software mag doorgaans alleen samen met het gelicentieerde apparaat aan een andere gebruiker worden overgedragen. Voor volumelicenties gelden de bijbehorende overeenkomsten. Office heeft eigen voorwaarden, dus pas de overdrachtsregels van Windows niet toe op een Office-aankoop. Bewaar de oorspronkelijke licentiebewijzen en controleer de toepasselijke overeenkomst voordat je een computer buiten gebruik stelt of vervangt.

• Leg het product, de editie en het licentiekanaal vast en bewaar het aankoopbewijs.
• Controleer voordat je een pc wist waar de activeringsgegevens en herstelsleutels zijn opgeslagen.
• Installeer de bijbehorende Windows-editie opnieuw; een Home-licentie activeert Pro niet.
• Beschouw een geslaagde activering op een tweede pc niet als toestemming voor gelijktijdig gebruik.
• Lees de voorwaarden voor het specifieke product op https://www.microsoft.com/useterms.

Bewaar Australische aankoopgegevens en onderscheid het terugbetalingsbeleid van wettelijke rechten

Maak als koper in Australië onderscheid tussen het bedrag op de factuur van de verkoper en het bedrag dat de kaartuitgever of betaaldienstverlener uiteindelijk afschrijft. Bij een aankoop in vreemde valuta kunnen, afhankelijk van de betaalafspraken, de wisselkoers van de betaaldienstverlener en afzonderlijke kosten voor een internationale transactie gelden. Bewaar de factuur, de betalingsbevestiging en de banktransactiegegevens bij elkaar. Bij een zakelijke aankoop hangt het recht op GST-aftrek onder meer af van GST-registratie, zakelijk gebruik en de vereiste bewijsstukken; alleen een ABN geeft niet automatisch recht op aftrek.

Een vrijwillige terugbetalingstermijn van de verkoper staat los van eventuele rechten onder de Australian Consumer Law. Waar deze wet van toepassing is, kunnen wettelijke consumentengaranties niet zomaar door winkelvoorwaarden worden uitgesloten, ook niet met een algemene uitsluiting voor geactiveerde software. De passende oplossing hangt af van de omstandigheden en van de vraag of het gebrek ernstig is. Omgekeerd verplicht de Australische wet doorgaans niet tot terugbetaling alleen omdat je van gedachten bent veranderd. Controleer daarom vóór installatie of activering of de software compatibel is en de licentie bij je gebruik past.

• Bewaar de productbeschrijving en licentievoorwaarden die golden toen je bestelde.
• Controleer de voorwaarden van je betaaldienstverlener voor valutaomrekening en internationale transactiekosten.
• Vraag bij een zakelijke aankoop om de juiste factuurdocumentatie.
• Vermeld bij het melden van een probleem de foutcode en de al uitgevoerde stappen voor probleemoplossing, maar deel je productcode niet openbaar.
• Raadpleeg de informatie van de ACCC over consumentenrechten en van de ATO over de vereisten voor GST-aftrek.

Overzicht: Microsoft-productnamen en de bijbehorende licentiecontroles