Microsoft-licenties kopen in Italië

Controleer de compatibiliteit en editie van Windows 11 voordat je koopt

Een Windows-licentie maakt een ongeschikte computer niet geschikt voor Windows 11. Voer vóór aankoop Microsoft’s PC Health Check-app uit en controleer de processor, TPM 2.0 en ondersteuning voor UEFI Secure Boot. Windows 11 vereist ook minimaal 4 GB RAM en 64 GB opslagruimte, al hangen de eisen in de praktijk af van je toepassingen. Als een controle mislukt, raadpleeg dan de computerfabrikant voordat je firmware-instellingen wijzigt of een installatie plant.

Open vervolgens Instellingen > Systeem > Activering om je huidige editie en activeringsstatus te controleren. Een geactiveerde installatie van Windows 11 Home heeft normaal gesproken een editie-upgrade nodig om Pro-functies te gebruiken; het invoeren van een Pro-productcode is dus niet simpelweg een verlenging van Home. Omgekeerd hoef je voor een geschikt apparaat dat al een digitale licentie voor Pro heeft mogelijk niets extra te kopen wanneer je dezelfde editie opnieuw installeert. Maak een back-up van belangrijke bestanden en bewaar een eventuele BitLocker-herstelsleutel voordat je ingrijpende systeemwijzigingen doorvoert.

• Voer Microsoft PC Health Check uit op de computer waarop je Windows 11 wilt gebruiken.
• Noteer de geïnstalleerde Windows-editie en de activeringsstatus.
• Controleer of je daadwerkelijk functies nodig hebt die alleen in Pro beschikbaar zijn.
• Gebruik installatiemedia van Microsoft in plaats van onofficiële, aangepaste installatie-images.
• Wis de TPM nooit zonder de gevolgen voor versleutelingssleutels te begrijpen.

Kies het juiste Office-product en bereid de installatie voor

Begin bij het besturingssysteem, de benodigde toepassingen en het aantal mensen dat Office gaat gebruiken. Een Office-pakket dat alleen voor Windows is bedoeld, kun je niet als de overeenkomstige Mac-versie installeren. Professional Plus behoort tot het volumelicentieaanbod van Microsoft. Vraag daarom naar de exacte productnaam en het licentiekanaal, in plaats van aan te nemen dat het net zo werkt als een retailaankoop voor consumenten. Een permanente licentie geldt voor de gelicentieerde versie; toekomstige hoofdversies, beveiligingsupdates voor onbepaalde tijd en Microsoft 365-diensten zijn niet automatisch inbegrepen.

Microsoft 365 Family is een abonnement voor in totaal maximaal zes personen, ieder met een eigen Microsoft-account. Elke persoon kan de toepassingen op eigen apparaten installeren en op vijf apparaten tegelijk aangemeld zijn. Het gaat dus niet om een vaste bundel van dertig overdraagbare, permanente licenties. Controleer bestaande installaties van Office, Visio en Project voordat je een Office-editie installeert. Verschillende installatietechnologieën, niet-compatibele versies of een combinatie van 32-bits- en 64-bitsarchitecturen kunnen het nodig maken om een bestaand product te verwijderen of te vervangen.

• Maak een lijst van onmisbare toepassingen, waaronder Access, Visio of Project als je die nodig hebt.
• Controleer voor het exacte product de compatibiliteit met Windows of macOS.
• Controleer of het beoogde gebruik is toegestaan volgens de toepasselijke licentievoorwaarden.
• Maak een back-up van Outlook-gegevens en noteer eventuele specialistische invoegtoepassingen voordat je Office verwijdert.
• Gebruik het installatieprogramma en de activeringsmethode die bij het licentiekanaal horen.
• Deel Microsoft 365 Family via uitnodigingen, niet via een gedeeld wachtwoord.

Begrijp activering, overdrachtsrechten en licentiebewijs

Een geslaagde activering is een technische controle, geen sluitend bewijs dat een licentie rechtmatig is geleverd of toegewezen. De voorwaarden van Microsoft maken onderscheid tussen licentiekanalen, en je rechten kunnen afhangen van de manier waarop de software oorspronkelijk is aangeschaft. Vraag om een nauwkeurige productomschrijving en bewaar de factuur, de toepasselijke voorwaarden en eventuele documenten over toewijzing of overdracht. Bij een zakelijke aankoop is dit bewijs belangrijker dan een schermafbeelding waarop Windows of Office op dat moment als geactiveerd wordt weergegeven.

Bij Windows mag een los aangeschafte retaillicentie volgens de bijbehorende voorwaarden doorgaans naar een ander apparaat worden overgedragen, mits de software van het vorige apparaat wordt verwijderd. Een vooraf geïnstalleerde OEM-licentie blijft doorgaans gekoppeld aan het gelicentieerde apparaat en wordt samen met dat apparaat overgedragen, niet afzonderlijk. De overdrachtsrechten voor Office hangen af van het specifieke product en de overeenkomst. Het koppelen van een account of het uitvoeren van de probleemoplosser voor activering kan helpen om Windows na een hardwarewijziging opnieuw te activeren als je daarvoor in aanmerking komt. Geen van beide handelingen geeft echter extra licentierechten.

• Vraag of het om een retaillicentie, een OEM-licentie of een licentie via volumelicentiëring gaat.
• Beschouw een productcode op zichzelf niet als bewijs van eigendom of overdrachtsrechten.
• Controleer de toepasselijke Microsoft-voorwaarden voordat je een computer of moederbord vervangt.
• Ga er niet van uit dat een licentie voor één apparaat ook geldt voor twee computers die je afwisselend gebruikt.
• Houd productcodes privé en maak ze onleesbaar in schermafbeeldingen of berichten aan de klantenservice.

Maak onderscheid tussen Italiaanse consumentenrechten, activering en terugbetalingsbeleid

Voor een Italiaanse consument die online koopt, bedraagt de wettelijke bedenktijd doorgaans veertien dagen, maar voor digitale inhoud geldt een belangrijke uitzondering. Wanneer de levering binnen die termijn begint, kan het herroepingsrecht alleen vervallen als aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en erkenning van het verlies van dat recht. Ga er niet van uit dat je het herroepingsrecht automatisch behoudt zolang je een productcode niet activeert: ook de manier waarop de digitale levering is begonnen en de toestemming die tijdens het afrekenen is vastgelegd, kunnen relevant zijn.

Herroeping en wettelijke aanspraken bij digitale inhoud die niet aan de overeenkomst voldoet, zijn afzonderlijke zaken. Een beperking van de mogelijkheid om van gedachten te veranderen, neemt niet automatisch je wettelijke aanspraken weg wanneer het geleverde product gebrekkig is of niet aan de overeenkomst voldoet. Bewaar de bestelomschrijving, bevestigingsmail, factuur en eventuele foutmeldingen bij activering. Koop je voor een Italiaans bedrijf, geef dan vóór de facturering de juiste officiële bedrijfsnaam, het adres en de btw-gegevens door. Laat je boekhouder controleren welke btw-behandeling voor de leverancier en de transactie van toepassing is.

• Lees vóór het afronden van je bestelling de tekst waarmee je toestemming geeft voor digitale levering.
• Bewaar de productomschrijving en licentievoorwaarden zoals die bij aankoop zijn verstrekt.
• Noteer de volledige activeringsfoutcode zonder de productcode zichtbaar te maken.
• Maak onderscheid tussen een vrijwillig terugbetalingsbeleid en wettelijke consumentenrechten bij gebreken.
• Bij zakelijke aankopen geldt niet automatisch het herroepingsrecht voor consumenten.

Verschillen tussen producten en licentietypen die je vóór aankoop moet controleren