Microsoft-Lizenzen in Australien kaufen

Office nach Lizenzkanal auswählen – nicht nur nach enthaltenen Anwendungen

Unterscheiden Sie zunächst zwischen den Office-Anwendungen und den damit verbundenen Nutzungsrechten. Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024 ist ein Produkt für die Volumenlizenzierung und nicht die reguläre Einzelhandelsversion von Office 2024 für Privatkunden. Ein Aktivierungsschlüssel allein belegt nicht, dass der Käufer über die erforderlichen Lizenzrechte verfügt. Prüfen Sie vor dem Kauf einer als Professional Plus bezeichneten Edition den genauen Produktnamen, den Lizenzkanal und die mitgelieferten Nachweise – insbesondere, wenn Sie die Software geschäftlich nutzen oder bei einem Audit nachweisen müssen.

Für Privathaushalte erfüllen Microsoft 365 Family und eine Office-Dauerlizenz unterschiedliche Anforderungen. Family lässt sich mit bis zu fünf weiteren Personen teilen. Jede Person verwendet ihr eigenes Microsoft-Konto und kann auf fünf Geräten gleichzeitig bei Office angemeldet sein. Eine Dauerlizenz gilt für die gekaufte Version und beinhaltet keinen fortlaufenden Anspruch auf zukünftige Versionen. Prüfen Sie außerdem die Kompatibilität mit Ihrem Betriebssystem: Office LTSC Professional Plus 2024 ist für Windows vorgesehen. Mac-Nutzer benötigen dagegen eine Edition, die macOS ausdrücklich unterstützt.

• Listen Sie die Anwendungen auf, die Sie tatsächlich benötigen – gegebenenfalls auch Access. Access ist nur für PCs verfügbar.
• Gehen Sie nicht davon aus, dass ähnlich benannte Einzelhandels- und Volumenlizenz-Editionen identische Lizenzrechte bieten.
• Betrachten Sie beim Vergleich von Abonnements die Anzahl der Personen, Computer und gleichzeitigen Nutzungen getrennt.
• Prüfen Sie die Microsoft-Software-Lizenzbestimmungen und bei Volumenlizenzen zusätzlich die geltenden Produktbestimmungen.

Windows-11-Kompatibilität vor dem Kauf eines Pro-Upgrades prüfen

Ein Windows 11 Pro-Produktschlüssel macht einen inkompatiblen Computer nicht für Windows 11 geeignet. Prüfen Sie den Computer mit der Microsoft-App PC Health Check und vergewissern Sie sich anschließend, dass Prozessor, TPM 2.0 und UEFI-Firmware mit Secure-Boot-Unterstützung die Anforderungen erfüllen. Schlägt eine Prüfung fehl, lesen Sie die Hinweise des Herstellers, bevor Sie Firmware-Einstellungen ändern. Microsoft rät davon ab, Windows 11 auf nicht unterstützter Hardware zu installieren. Für solche Geräte ist der Erhalt von Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, nicht garantiert.

Öffnen Sie anschließend Einstellungen > System > Aktivierung und notieren Sie die installierte Edition sowie den Aktivierungsstatus. Der Wechsel von einer aktivierten Windows 11 Home-Installation zu Pro erfolgt normalerweise über die Option „Product Key ändern“ mit einem gültigen Pro-Produktschlüssel. Dafür müssen Sie den Computer nicht vorher löschen. Eine Neuinstallation läuft anders ab und kann Dateien und Anwendungen entfernen. Sichern Sie vor größeren Systemänderungen wichtige Daten sowie vorhandene Wiederherstellungsschlüssel für BitLocker oder die Geräteverschlüsselung.

• Führen Sie PC Health Check aus, bevor Sie eine Lizenz für einen älteren Computer kaufen.
• Achten Sie darauf, dass der Produktschlüssel zur gewünschten Edition passt. Home und Pro sind unterschiedliche Editionen.
• Wenden Sie sich bei einem zentral verwalteten Arbeitscomputer an Ihre IT-Abteilung, bevor Sie die Edition oder Firmware ändern.
• Bewahren Sie Wiederherstellungsschlüssel so auf, dass Sie auch ohne den Computer darauf zugreifen können, auf dem das Upgrade durchgeführt wird.
• Verwenden Sie Installationsmedien von Microsoft statt veränderter Systemabbilder von Drittanbietern.

Neuinstallation, Mainboard-Wechsel und Lizenzübertragung richtig planen

Die Neuinstallation auf demselben Computer und die Übertragung auf einen anderen Computer sind lizenzrechtlich unterschiedliche Vorgänge. Mit einer digitalen Windows-Lizenz lässt sich dieselbe Edition nach einer Neuinstallation auf derselben Hardware häufig erneut aktivieren. Die Verknüpfung dieser Lizenz mit einem Microsoft-Konto kann nach einer wesentlichen Hardwareänderung bei der Problembehandlung für die Aktivierung helfen. Sie gewährt jedoch keine zusätzlichen Übertragungsrechte. Ein Mainboard-Wechsel kann eine erneute Aktivierung erforderlich machen und zusätzlich die Frage aufwerfen, ob die bestehende Lizenz weiterhin gilt.

Nach den standardmäßigen Windows-Lizenzbestimmungen von Microsoft darf separat erworbene Einzelhandelssoftware in der Regel auf ein anderes Gerät in Ihrem Eigentum übertragen werden, sofern sie vom bisherigen Gerät entfernt wird. Vorinstalliertes Windows darf in der Regel nur zusammen mit dem lizenzierten Gerät an einen anderen Nutzer übertragen werden. Für Volumenlizenzen gelten stattdessen die jeweiligen Lizenzverträge. Office hat eigene Lizenzbestimmungen. Übertragen Sie daher die Windows-Regeln zur Lizenzübertragung nicht auf einen Office-Kauf. Bewahren Sie die ursprünglichen Lizenznachweise auf und prüfen Sie den geltenden Vertrag, bevor Sie einen Computer ausmustern oder ersetzen.

• Dokumentieren Sie Produkt, Edition und Lizenzkanal und bewahren Sie den Kaufbeleg auf.
• Prüfen Sie vor dem Löschen eines PCs, wo die Aktivierungs- und Wiederherstellungsinformationen gespeichert sind.
• Installieren Sie die passende Windows-Edition neu. Eine Lizenzberechtigung für Home aktiviert Pro nicht.
• Eine erfolgreiche Aktivierung auf einem zweiten PC ist keine Erlaubnis zur gleichzeitigen Nutzung.
• Lesen Sie die für das jeweilige Produkt geltenden Bestimmungen unter https://www.microsoft.com/useterms.

Kaufbelege in Australien aufbewahren und Erstattungsrichtlinien von gesetzlichen Rechten unterscheiden

Käufer in Australien sollten zwischen der Rechnung des Verkäufers und dem Betrag unterscheiden, den der Kartenherausgeber oder Zahlungsdienstleister letztlich abbucht. Bei einem Kauf in Fremdwährung können je nach Zahlungsvereinbarung der Wechselkurs des Zahlungsdienstleisters und eine gesonderte Gebühr für internationale Transaktionen anfallen. Bewahren Sie Rechnung, Zahlungsbestätigung und den Beleg der Bankbuchung zusammen auf. Ob Sie bei einem geschäftlichen Kauf eine GST-Vorsteuergutschrift geltend machen können, hängt unter anderem von Ihrer GST-Registrierung, der geschäftlichen Nutzung und den erforderlichen Nachweisen ab. Eine ABN allein begründet keinen Anspruch.

Eine freiwillige Erstattungsfrist des Verkäufers ist von den Rechten zu unterscheiden, die Ihnen gegebenenfalls nach dem Australian Consumer Law zustehen. Soweit dieses Gesetz gilt, können gesetzliche Verbraucherrechte nicht einfach durch Shop-Richtlinien ausgeschlossen werden – auch nicht durch einen pauschalen Erstattungsausschluss für aktivierte Software. Welche Abhilfe angemessen ist, hängt von den Umständen und davon ab, ob ein schwerwiegender Mangel vorliegt. Umgekehrt schreibt das australische Recht grundsätzlich keine Erstattung vor, nur weil Sie Ihre Meinung geändert haben. Prüfen Sie deshalb vor der Installation oder Aktivierung, ob die Software kompatibel ist und die Lizenz zu Ihrem Einsatzzweck passt.

• Speichern Sie die Produktbeschreibung und die Lizenzbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung galten.
• Prüfen Sie die Bedingungen Ihres Zahlungsdienstleisters für Währungsumrechnungen und Gebühren bei internationalen Zahlungen.
• Fordern Sie bei einem geschäftlichen Kauf geeignete Rechnungsunterlagen an.
• Geben Sie bei einer Problemmeldung den Fehlercode und die bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung an. Veröffentlichen Sie keinen Produktschlüssel.
• Informieren Sie sich bei der ACCC über Verbraucherrechte und bei der ATO über die Voraussetzungen für GST-Vorsteuergutschriften.

Übersicht: Microsoft-Produkte und die jeweils erforderlichen Lizenzprüfungen