Microsoft-Lizenzen in Italien kaufen

Vor dem Kauf: Windows-11-Kompatibilität und Edition prüfen

Eine Windows-Lizenz macht einen inkompatiblen Computer nicht für Windows 11 geeignet. Führen Sie vor dem Kauf die App Microsoft PC Health Check aus und prüfen Sie den Prozessor, TPM 2.0 und die Unterstützung für UEFI Secure Boot. Windows 11 benötigt außerdem mindestens 4 GB Arbeitsspeicher und 64 GB Speicherplatz. Der tatsächliche Bedarf hängt jedoch von Ihren Anwendungen ab. Falls eine Prüfung fehlschlägt, wenden Sie sich an den Computerhersteller, bevor Sie Firmware-Einstellungen ändern oder eine Installation planen.

Öffnen Sie anschließend Einstellungen > System > Aktivierung, um Ihre aktuelle Edition und den Aktivierungsstatus zu ermitteln. Eine aktivierte Installation von Windows 11 Home benötigt normalerweise ein Editionsupgrade, um Pro-Funktionen nutzen zu können. Die Eingabe eines Pro-Produktschlüssels ist also nicht einfach eine Verlängerung von Home. Umgekehrt benötigen Sie bei der Neuinstallation derselben Edition möglicherweise keine weitere Lizenz, wenn für das betreffende Gerät bereits eine gültige digitale Pro-Lizenz vorliegt. Sichern Sie wichtige Dateien und gegebenenfalls Ihren BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, bevor Sie größere Systemänderungen vornehmen.

• Führen Sie Microsoft PC Health Check auf dem vorgesehenen Computer aus.
• Notieren Sie die installierte Windows-Edition und den Aktivierungsstatus.
• Prüfen Sie, ob Sie tatsächlich Funktionen benötigen, die nur Pro bietet.
• Verwenden Sie Installationsmedien von Microsoft statt inoffiziell veränderter Installationsabbilder.
• Löschen Sie das TPM niemals, ohne die Folgen für Ihre Verschlüsselungsschlüssel zu kennen.

Das passende Office-Produkt auswählen und die Installation vorbereiten

Klären Sie zunächst, welches Betriebssystem Sie verwenden, welche Anwendungen Sie benötigen und wie viele Personen Office nutzen werden. Ein Office-Paket, das ausschließlich für Windows vorgesehen ist, lässt sich nicht als entsprechende Mac-Version installieren. Professional Plus gehört zum Volumenlizenzangebot von Microsoft. Fragen Sie daher nach dem genauen Produktnamen und dem Lizenzkanal, statt davon auszugehen, dass Kauf und Nutzung wie bei einer Retail-Lizenz für Privatkunden ablaufen. Eine Dauerlizenz gilt für die lizenzierte Version. Sie umfasst nicht automatisch künftige Hauptversionen, zeitlich unbegrenzte Sicherheitsupdates oder Microsoft 365-Dienste.

Microsoft 365 Family ist ein Abonnement für insgesamt bis zu sechs Personen, die jeweils ihr eigenes Microsoft-Konto verwenden. Jede Person kann die Anwendungen auf ihren Geräten installieren und auf fünf Geräten gleichzeitig angemeldet sein. Es handelt sich dabei nicht um einen festen Pool von dreißig übertragbaren Dauerlizenzen. Prüfen Sie vor der Installation einer Office-Edition die vorhandenen Installationen von Office, Visio und Project. Unterschiedliche Installationstechnologien, inkompatible Versionen oder abweichende 32-Bit- und 64-Bit-Architekturen können es erforderlich machen, ein vorhandenes Produkt zu entfernen oder zu ersetzen.

• Listen Sie alle benötigten Anwendungen auf, bei Bedarf auch Access, Visio oder Project.
• Prüfen Sie die Windows- oder macOS-Kompatibilität des konkreten Produkts.
• Prüfen Sie, ob die geplante Nutzung durch die geltenden Lizenzbedingungen abgedeckt ist.
• Sichern Sie vor der Deinstallation von Office Ihre Outlook-Daten und notieren Sie alle speziellen Add-ins.
• Verwenden Sie das zum Lizenzkanal passende Installationsprogramm und Aktivierungsverfahren.
• Teilen Sie Microsoft 365 Family über Einladungen, nicht über ein gemeinsam genutztes Passwort.

Aktivierung, Übertragungsrechte und Lizenznachweise verstehen

Eine erfolgreiche Aktivierung ist eine technische Prüfung, aber kein vollständiger Nachweis dafür, dass eine Lizenz rechtmäßig bereitgestellt oder zugewiesen wurde. Die Microsoft-Lizenzbedingungen unterscheiden zwischen verschiedenen Lizenzkanälen. Die Nutzungsrechte können davon abhängen, wie die Software ursprünglich erworben wurde. Fordern Sie eine genaue Produktbeschreibung an und bewahren Sie die Rechnung, die geltenden Bedingungen sowie alle Unterlagen zur Lizenzzuweisung oder -übertragung auf. Bei einem geschäftlichen Kauf sind diese Nachweise wichtiger als ein Screenshot, auf dem Windows oder Office aktuell als aktiviert angezeigt wird.

Bei Windows erlaubt eine separat erworbene Retail-Lizenz im Allgemeinen die Übertragung auf ein anderes Gerät gemäß den Lizenzbedingungen, sofern die Software vom bisherigen Gerät entfernt wird. Eine vorinstallierte OEM-Lizenz bleibt in der Regel an das lizenzierte Gerät gebunden und wird nur zusammen mit diesem übertragen, nicht separat. Die Übertragungsrechte für Office hängen vom jeweiligen Produkt und Vertrag ab. Das Verknüpfen eines Kontos oder das Ausführen der Problembehandlung für die Aktivierung kann helfen, Windows nach einer Hardwareänderung erneut zu aktivieren, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind. Keine dieser Maßnahmen schafft jedoch zusätzliche Lizenzrechte.

• Fragen Sie, ob es sich um eine Retail-Lizenz, eine OEM-Lizenz oder eine Lizenz aus einem Volumenlizenzprogramm handelt.
• Betrachten Sie einen Produktschlüssel allein nicht als Nachweis für den Lizenzerwerb oder für Übertragungsrechte.
• Prüfen Sie die geltenden Microsoft-Lizenzbedingungen, bevor Sie einen Computer oder ein Mainboard ersetzen.
• Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Lizenz für ein Gerät zwei abwechselnd genutzte Computer abdeckt.
• Halten Sie Produktschlüssel geheim und schwärzen Sie diese in Screenshots oder Supportbeiträgen.

Italienische Verbraucherrechte von Aktivierungs- und Erstattungsregeln unterscheiden

Für italienische Verbraucher beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist bei Onlinekäufen grundsätzlich vierzehn Tage. Für digitale Inhalte gibt es jedoch eine wichtige Ausnahme. Beginnt die Bereitstellung innerhalb dieser Frist, kann das Widerrufsrecht nur dann erlöschen, wenn die geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören die vorherige ausdrückliche Zustimmung und die Bestätigung, dass der Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis genommen wurde. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein nicht aktivierter Produktschlüssel das Widerrufsrecht zwangsläufig erhält: Entscheidend kann auch sein, wie die digitale Bereitstellung begonnen hat und welche Zustimmung beim Bestellabschluss dokumentiert wurde.

Der Widerruf und die gesetzlichen Ansprüche bei nicht vertragsgemäßen digitalen Inhalten sind getrennt zu betrachten. Eine Einschränkung des Widerrufsrechts beseitigt nicht automatisch Ihre gesetzlichen Ansprüche, wenn das gelieferte Produkt mangelhaft ist oder nicht dem Vertrag entspricht. Bewahren Sie die Artikelbeschreibung Ihrer Bestellung, die Bestätigungs-E-Mail, die Rechnung und etwaige Fehlermeldungen bei der Aktivierung auf. Wenn Sie für ein italienisches Unternehmen einkaufen, geben Sie vor der Rechnungsstellung die korrekte Firmierung, Anschrift und Umsatzsteuerdaten an. Lassen Sie Ihre Steuerberatung außerdem prüfen, welche umsatzsteuerliche Behandlung für den jeweiligen Anbieter und Geschäftsvorgang gilt.

• Lesen Sie vor dem Bestellabschluss die Einwilligungserklärung zur Bereitstellung digitaler Inhalte.
• Speichern Sie die Produktbeschreibung und die Lizenzbedingungen in der zum Kaufzeitpunkt bereitgestellten Fassung.
• Notieren Sie den vollständigen Aktivierungsfehlercode, ohne den Produktschlüssel offenzulegen.
• Unterscheiden Sie freiwillige Erstattungsregeln von gesetzlichen Verbraucheransprüchen.
• Bei geschäftlichen Käufen gilt das Widerrufsrecht für Verbraucher nicht automatisch.

Unterschiede zwischen Produkten und Lizenzmodellen, die Sie vor dem Kauf prüfen sollten