Acheter des licences Microsoft en Australie

Choisissez Office selon le canal de licence, pas seulement la liste des applications

Commencez par distinguer les applications Office des droits d’utilisation associés. Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024 est un produit sous licence en volume, et non l’édition standard d’Office 2024 vendue au détail au grand public. Une clé d’activation ne suffit pas à prouver que son acheteur dispose des droits de licence requis. Avant de choisir une édition présentée comme Professional Plus, vérifiez le nom exact du produit, le canal de licence et les justificatifs fournis, surtout pour un usage professionnel ou dans le cadre d’un audit.

Pour un foyer, Microsoft 365 Family et l’achat d’une licence perpétuelle Office répondent à des besoins différents. L’abonnement Microsoft 365 Family peut être partagé avec cinq autres personnes au maximum ; chacune utilise son propre compte Microsoft et peut se connecter à Office sur cinq appareils simultanément. Une licence perpétuelle couvre la version achetée, sans donner automatiquement droit aux versions futures. Vérifiez également la compatibilité avec le système d’exploitation : Office LTSC Professional Plus 2024 est destiné à Windows, tandis que les utilisateurs de Mac doivent choisir une édition prenant explicitement en charge macOS.

• Listez les applications dont vous avez réellement besoin, notamment Access si nécessaire ; Access est disponible uniquement sur PC.
• Ne supposez pas que les éditions vendues au détail et les éditions en volume portant des noms similaires offrent les mêmes droits de licence.
• Distinguez le nombre de personnes, le nombre d’ordinateurs et les utilisations simultanées lorsque vous comparez les abonnements.
• Consultez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft et, pour les licences en volume, les Conditions relatives aux produits applicables.

Vérifiez la compatibilité avec Windows 11 avant d’acheter une mise à niveau vers Pro

Une clé Windows 11 Pro ne rend pas un ordinateur incompatible éligible à Windows 11. Vérifiez la machine avec l’application PC Health Check de Microsoft, puis confirmez que son processeur, son TPM 2.0 et son microprogramme UEFI avec prise en charge du démarrage sécurisé répondent aux exigences. Si une vérification échoue, consultez les recommandations du fabricant avant de modifier les paramètres du microprogramme. Microsoft déconseille l’installation de Windows 11 sur du matériel non pris en charge et ne garantit pas que ces appareils recevront les mises à jour, y compris les mises à jour de sécurité.

Ouvrez ensuite Paramètres, Système, Activation, puis notez l’édition installée et son état d’activation. Pour passer d’une installation activée de Windows 11 Home à Pro, il suffit généralement d’utiliser l’option Modifier la clé de produit avec une clé Pro valide ; il n’est pas nécessaire d’effacer d’abord le contenu de l’ordinateur. Une nouvelle installation suit une procédure différente et peut supprimer des fichiers et des applications. Sauvegardez les données importantes ainsi que toute clé de récupération BitLocker ou de chiffrement de l’appareil avant d’apporter des modifications importantes au système.

• Exécutez PC Health Check avant tout achat destiné à un ordinateur ancien.
• Choisissez une clé correspondant à l’édition souhaitée ; Home et Pro sont deux éditions distinctes.
• Pour un ordinateur professionnel géré par votre organisation, consultez le service informatique avant de modifier l’édition ou le microprogramme.
• Conservez les clés de récupération dans un endroit accessible sans l’ordinateur à mettre à niveau.
• Utilisez les supports d’installation de Microsoft plutôt que des images modifiées provenant de tiers.

Anticipez les réinstallations, les changements de carte mère et les transferts de licence

Réinstaller un logiciel sur le même ordinateur et le transférer sur un autre ordinateur sont deux opérations distinctes du point de vue des licences. Une licence numérique Windows permet souvent de réactiver la même édition sur le même matériel après une réinstallation. Associer cette licence à un compte Microsoft peut faciliter l’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation après un changement matériel important, mais cette association n’accorde aucun nouveau droit de transfert. Le remplacement de la carte mère peut nécessiter une réactivation et soulever des questions distinctes quant à la validité de la licence existante sur cette configuration.

Selon les conditions standard de Microsoft pour Windows, un logiciel acheté séparément au détail peut généralement être transféré sur un autre appareil vous appartenant, à condition d’être supprimé de l’appareil précédent. Windows fourni préinstallé ne peut généralement être transféré à un autre utilisateur qu’avec l’appareil sous licence. Les licences en volume sont, quant à elles, régies par leurs propres accords. Office dispose de ses propres conditions : n’appliquez donc pas les règles de transfert de Windows à un achat Office. Conservez les justificatifs de licence d’origine et vérifiez l’accord applicable avant de retirer un ordinateur du service ou de le remplacer.

• Consignez le produit, l’édition, le canal de licence et la preuve d’achat.
• Avant d’effacer un PC, vérifiez où sont conservées ses informations d’activation et de récupération.
• Réinstallez l’édition Windows correspondante ; une licence Home ne permet pas d’activer Pro.
• Une activation réussie sur un deuxième PC ne signifie pas que l’utilisation simultanée est autorisée.
• Consultez les conditions applicables au produit concerné sur https://www.microsoft.com/useterms.

Conservez vos justificatifs d’achat en Australie et distinguez les politiques de remboursement de vos droits légaux

Pour les acheteurs en Australie, il faut distinguer la facture du vendeur du montant finalement débité par l’émetteur de la carte ou le prestataire de paiement. Un achat en devise étrangère peut être soumis au taux de change du prestataire et à des frais de transaction internationale distincts, selon les modalités de paiement. Conservez ensemble la facture, la confirmation de paiement et le relevé de la transaction bancaire. Pour un achat professionnel, le droit à un crédit de GST dépend notamment de l’immatriculation à la GST, de l’usage professionnel et des justificatifs requis ; un ABN ne suffit pas à lui seul à établir ce droit.

Le délai de remboursement proposé volontairement par un vendeur est distinct des droits pouvant s’appliquer au titre de l’Australian Consumer Law, la législation australienne sur la consommation. Lorsque cette loi s’applique, les garanties légales des consommateurs ne peuvent pas être simplement supprimées par la politique d’une boutique, y compris par une exclusion générale visant les logiciels déjà activés. La solution appropriée dépend des circonstances et du caractère majeur ou non du défaut. En revanche, la loi australienne n’impose généralement pas de remboursement pour un simple changement d’avis : vérifiez donc la compatibilité et l’adéquation de la licence à vos besoins avant l’installation ou l’activation.

• Enregistrez la description du produit et les conditions de licence en vigueur au moment de votre commande.
• Vérifiez les conditions de conversion des devises et les frais internationaux de votre prestataire de paiement.
• Demandez des justificatifs de facturation adaptés si l’achat est destiné à un usage professionnel.
• Lorsque vous signalez un problème, indiquez le code d’erreur et l’historique des démarches de dépannage, sans publier votre clé de produit.
• Consultez les recommandations de l’ACCC sur les droits des consommateurs et celles de l’ATO sur les conditions d’obtention d’un crédit de GST.

Référence : noms des produits Microsoft et vérifications de licence nécessaires