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Identifiez le produit, l’édition et la plateforme avant de choisir une clé
Partez du logiciel déjà installé, et non du nom indiqué sur une fiche produit. Dans Windows, ouvrez Paramètres, puis Système et Informations système, et vérifiez l’édition ainsi que le type du système. Pour une application Office installée, ouvrez la page du compte ou des informations sur le produit afin de l’identifier. Comparez ces informations avec la licence que vous comptez acheter. Une clé Windows Home n’active pas Windows Pro, et l’achat d’Office n’inclut pas de licence Windows.
Déterminez ensuite si vous avez besoin d’une nouvelle licence, d’un changement d’édition ou d’un renouvellement d’abonnement. Il s’agit d’opérations différentes, qui peuvent avoir des prérequis distincts. Pour Office, vérifiez le système d’exploitation, les applications incluses et si l’offre correspond à un achat définitif ou à un abonnement Microsoft 365. Un achat définitif d’Office couvre la version indiquée et ne donne pas automatiquement accès aux futures versions majeures. Consultez la configuration requise actuellement publiée par Microsoft avant de payer, surtout si vous mettez à niveau un ordinateur ancien.
- Notez le nom exact du produit, sa version et son édition.
- Vérifiez si la licence couvre Windows, macOS ou les deux.
- Assurez-vous que les applications indispensables sont incluses dans la suite proposée.
- Distinguez une licence complète d’une mise à niveau nécessitant un logiciel éligible.
- Ne supposez pas que l’achat d’une licence rend compatible un matériel non pris en charge.
Vérifiez les droits d’utilisation séparément de la clé de produit
Une clé de produit sert à l’activation ; elle ne décrit pas l’ensemble de vos droits d’utilisation. Les conditions de licence Microsoft applicables déterminent qui peut utiliser le logiciel, sur quels appareils et selon quelles conditions de transfert. Une activation réussie ne prouve pas à elle seule qu’une licence a été acquise légalement ni qu’un déploiement donné est autorisé. Avant l’achat, identifiez le canal de licence et obtenez des documents précisant le produit, le type de licence et les éventuelles conditions d’éligibilité, plutôt que de vous fier uniquement à la disponibilité d’une clé.
Les licences au détail, les licences OEM préinstallées et les licences commerciales en volume ne sont pas interchangeables. Selon les conditions standard de Microsoft pour Windows, un logiciel préinstallé ne peut généralement être transféré à un autre utilisateur qu’avec l’appareil sous licence, tandis qu’un logiciel acheté séparément relève de dispositions de transfert différentes. Les licences commerciales peuvent dépendre du contrat d’une organisation, des règles d’attribution et des systèmes d’exploitation éligibles. Une méthode d’activation MAK ou KMS ne suffit pas, à elle seule, à établir les droits d’un acheteur individuel. Consultez les Termes du contrat de licence logiciel Microsoft ou les Conditions du produit, selon ce qui s’applique à l’achat concerné.
- Demandez quel canal de licence s’applique avant d’acheter.
- Conservez la facture, la description du produit et les documents de licence.
- Vérifiez séparément l’état d’activation et les droits légaux d’utilisation.
- Pour les achats d’une organisation, vérifiez le contrat applicable et les règles d’attribution.
- Consultez les éventuelles restrictions géographiques indiquées pour l’offre concernée.
Activez votre logiciel en toute sécurité et diagnostiquez les échecs dans le bon ordre
Utilisez les supports d’installation et les interfaces d’activation officiels de Microsoft lorsqu’ils sont disponibles. Pour Windows 11, les paramètres d’activation se trouvent dans Paramètres, Système, Activation ; pour Windows 10, dans Paramètres, Mise à jour et sécurité, Activation. Vérifiez l’édition installée avant de saisir une clé. Pour les achats d’Office nécessitant l’utilisation d’un code, suivez la procédure officielle de Microsoft et utilisez le compte Microsoft prévu à cet effet. Sécurisez l’accès à ce compte, car il peut être nécessaire pour réinstaller ou gérer le produit associé par la suite.
Si l’activation échoue, notez le code d’erreur exact avant toute modification. Vérifiez la connexion Internet, l’exactitude de la date et de l’heure, ainsi que la correspondance entre le produit installé et la licence. Un échec peut être lié à une édition incompatible avec la licence, à un changement de matériel, à un problème de compte ou à un problème de clé ; il ne permet pas, à lui seul, d’identifier une cause précise. Consultez les instructions d’activation de Microsoft ou utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré, selon le cas. Évitez de multiplier les réinstallations tant que vous ne savez pas ce que signifie réellement l’erreur.
- Notez le code d’erreur et l’état d’activation du produit.
- Ne publiez jamais une clé de produit complète dans une capture d’écran ou sur un forum public.
- Utilisez le compte Microsoft associé au produit lorsque cela est nécessaire.
- N’utilisez pas de cracks, de méthodes de contournement de l’activation ni de serveurs d’activation non fiables.
- Demandez à Microsoft ou au vendeur d’examiner les erreurs liées à la clé qui restent non résolues.
Anticipez les réinstallations, les changements de matériel et les transferts vers un autre appareil
Réinstaller Windows sur le même appareil est différent de transférer une licence vers un autre ordinateur. Lorsqu’un appareil dispose déjà d’une licence numérique, la réinstallation de la même édition de Windows permet généralement une réactivation en ligne sans saisir de clé. Un changement matériel important, notamment le remplacement de la carte mère, peut empêcher cette reconnaissance. Lier une licence numérique éligible à votre compte Microsoft peut faciliter l’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation, mais n’élargit pas les droits de transfert accordés par la licence.
Avant de déplacer un logiciel, lisez la clause de transfert applicable au produit et à son canal d’acquisition. Les conditions standard de Microsoft pour Windows acheté séparément autorisent les transferts sous certaines conditions, notamment la suppression du logiciel sur l’ancien appareil ; Windows préinstallé reste généralement lié à l’appareil sous licence. Les produits Office et les offres Microsoft 365 ont leurs propres règles d’attribution, d’installation et d’utilisation. Ne supposez pas que la connexion à un compte, la désinstallation d’une application ou la possession de la clé d’origine autorise automatiquement l’installation sur un ordinateur supplémentaire.
- Sauvegardez vos fichiers avant une réinstallation ou un changement matériel important.
- Notez au préalable l’édition, l’état d’activation et le compte associé.
- Vérifiez les droits de transfert avant de mettre au rebut ou de vendre l’ancien ordinateur.
- Supprimez l’ancienne installation lorsque les conditions de transfert applicables l’exigent.
- Vérifiez séparément les droits d’utilisation en machine virtuelle ; une licence de l’hôte ne couvre pas automatiquement toutes les machines virtuelles invitées.
Types de licences : les points à vérifier avant l’achat ou le déploiement
| Type de licence | Point essentiel | Vérification à effectuer avant de poursuivre |
|---|---|---|
| Licence Windows achetée séparément au détail | Les droits de transfert diffèrent de ceux des logiciels préinstallés. | Lisez la clause de transfert applicable et supprimez l’ancienne installation lorsque cela est exigé. |
| Windows préinstallé sur un appareil | La licence reste généralement liée à l’appareil sous licence. | Ne supposez pas que la clé peut être transférée seule vers un autre ordinateur. |
| Achat définitif d’Office | Couvre la version indiquée du produit, sans accès automatique aux futures versions majeures. | Vérifiez les applications incluses, la plateforme, le nombre d’appareils autorisés et les conditions de transfert. |
| Abonnement Microsoft 365 | Les droits d’utilisation et les services inclus dépendent de l’offre choisie et du maintien d’un abonnement actif. | Vérifiez l’attribution aux utilisateurs, le nombre d’installations autorisées et les usages permis pour l’offre concernée. |
| Licences commerciales en volume | Les droits découlent du contrat applicable, et non d’une simple activation MAK ou KMS. | Vérifiez l’éligibilité de l’organisation, l’attribution des licences et les éventuels prérequis en matière de logiciels éligibles. |
Questions fréquentes
Ces licences sont-elles valides en Canada?
Oui. Toutes les clés sont des licences Microsoft authentiques, s'activent sur les serveurs mondiaux de Microsoft et n'ont aucune restriction géographique.
Paie-je la taxe locale ?
TPS canadienne 5% (plus TVH/TVP provinciale le cas échéant) incluse pour les commandes à adresse CA.
Quel est le délai de livraison ?
5–30 minutes par e-mail après confirmation du paiement, 24/7. La plupart des commandes arrivent en moins de 10 minutes.
Que se passe-t-il si la clé ne s'active pas ?
Nous la remplaçons gratuitement ou remboursons intégralement. Chaque clé est couverte par notre garantie d'activation à vie.