Acheter des licences Microsoft en Italie

Vérifiez la compatibilité avec Windows 11 et l’édition installée avant d’acheter

Une licence Windows ne rend pas un ordinateur incompatible éligible à Windows 11. Avant votre achat, exécutez l’application PC Health Check de Microsoft et vérifiez le processeur, la présence du TPM 2.0 et la prise en charge du démarrage sécurisé UEFI. Windows 11 nécessite également au moins 4 Go de RAM et 64 Go de stockage, même si les besoins réels dépendent de vos applications. Si une vérification échoue, consultez le fabricant de l’ordinateur avant de modifier les paramètres du micrologiciel ou de prévoir une installation.

Ouvrez ensuite Settings > System > Activation pour identifier votre édition actuelle et son état d’activation. Une installation activée de Windows 11 Home nécessite normalement une mise à niveau d’édition pour bénéficier des fonctionnalités Pro ; saisir une clé Pro ne revient pas simplement à renouveler Home. À l’inverse, un appareil éligible disposant déjà d’une licence numérique Pro peut ne pas nécessiter de nouvel achat lors de la réinstallation de la même édition. Sauvegardez vos fichiers importants et toute clé de récupération BitLocker avant d’apporter des modifications importantes au système.

• Exécutez Microsoft PC Health Check sur l’ordinateur concerné.
• Notez l’édition de Windows installée et son état d’activation.
• Vérifiez si vous avez réellement besoin des fonctionnalités réservées à Pro.
• Utilisez les supports d’installation Microsoft plutôt que des images modifiées non officielles.
• N’effacez jamais le TPM sans comprendre les conséquences pour les clés de chiffrement.

Choisissez le bon produit Office et préparez l’installation

Commencez par identifier le système d’exploitation, les applications nécessaires et le nombre de personnes qui utiliseront Office. Une suite Office réservée à Windows ne peut pas être installée comme le produit équivalent pour Mac. Professional Plus fait partie de la gamme de produits Microsoft proposés sous licence en volume : demandez donc le nom exact du produit et son canal de licence, plutôt que de supposer qu’il fonctionne comme un produit grand public acheté au détail. Une licence perpétuelle couvre la version sous licence ; elle n’inclut pas automatiquement les futures versions majeures, les mises à jour de sécurité pour une durée illimitée ni les services Microsoft 365.

Microsoft 365 Family est un abonnement destiné à six personnes au maximum au total, chacune utilisant son propre compte Microsoft. Chaque personne peut installer les applications sur ses appareils et rester connectée sur cinq appareils simultanément ; il ne s’agit pas d’un lot fixe de trente licences perpétuelles transférables. Avant d’installer une édition d’Office, examinez les installations existantes d’Office, de Visio et de Project. La coexistence de technologies d’installation différentes, de versions incompatibles ou d’architectures 32 bits et 64 bits peut nécessiter la suppression ou le remplacement d’un produit existant.

• Listez les applications indispensables, notamment Access, Visio ou Project si nécessaire.
• Confirmez la compatibilité Windows ou macOS du produit exact.
• Vérifiez que l’usage prévu est autorisé par les conditions de licence applicables.
• Sauvegardez les données Outlook et notez les compléments spécialisés utilisés avant de désinstaller Office.
• Utilisez le programme d’installation et la méthode d’activation adaptés au canal de licence.
• Partagez Microsoft 365 Family au moyen d’invitations, et non d’un mot de passe commun.

Comprenez l’activation, les droits de transfert et les justificatifs de licence

Une activation réussie constitue une vérification technique, mais ne suffit pas à établir qu’une licence a été fournie ou attribuée légalement. Les conditions de Microsoft distinguent les canaux de licence, et les droits peuvent dépendre du mode d’acquisition initial du logiciel. Demandez une description précise du produit et conservez la facture, les conditions applicables ainsi que tout document d’attribution ou de transfert. Pour un achat professionnel, ces justificatifs comptent davantage qu’une capture d’écran indiquant que Windows ou Office est actuellement activé.

Pour Windows, une licence achetée séparément au détail permet généralement un transfert vers un autre appareil conformément à ses conditions, à condition de supprimer le logiciel de l’appareil précédent. Une licence OEM préinstallée reste généralement liée à l’appareil sous licence et se transfère avec lui, et non séparément. Les droits de transfert d’Office dépendent du produit et du contrat concernés. L’association d’un compte ou l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation peut aider à rétablir l’activation de Windows après un changement matériel si les conditions requises sont remplies, mais aucune de ces actions ne crée de droits de licence supplémentaires.

• Demandez si la licence est une licence au détail, OEM ou fournie dans le cadre d’un programme de licences en volume.
• Ne considérez pas une clé de produit seule comme une preuve de propriété ou de droits de transfert.
• Consultez les conditions Microsoft applicables avant de remplacer un ordinateur ou une carte mère.
• Ne supposez pas qu’une licence pour un seul appareil couvre deux ordinateurs utilisés en alternance.
• Gardez vos clés confidentielles et masquez-les dans les captures d’écran ou les messages d’assistance.

Distinguez les droits des consommateurs italiens des règles d’activation et de remboursement

Pour un consommateur italien effectuant un achat en ligne, le délai légal de rétractation est généralement de quatorze jours, mais les contenus numériques font l’objet d’une exception importante. Lorsque la fourniture commence pendant ce délai, le droit de rétractation ne peut être perdu que si les conditions légales applicables sont remplies, notamment le consentement exprès préalable et la reconnaissance de la perte de ce droit. Ne supposez pas que le fait de ne pas activer une clé préserve nécessairement le droit de rétractation : les modalités de début de fourniture du contenu numérique et le consentement enregistré lors de la commande peuvent également entrer en jeu.

La rétractation et les recours en cas de contenu numérique non conforme sont deux questions distinctes. Une restriction du droit de changer d’avis ne supprime pas automatiquement les recours légaux lorsque le produit fourni est défectueux ou ne correspond pas au contrat. Conservez la description de la commande, l’e-mail de confirmation, la facture et les éventuels messages d’erreur d’activation. Si vous achetez pour une entreprise italienne, fournissez la raison sociale exacte, l’adresse et les informations de TVA avant la facturation, puis faites confirmer par votre comptable le traitement de TVA adapté au fournisseur et à la transaction.

• Lisez le texte de consentement à la fourniture numérique avant de finaliser la commande.
• Enregistrez la description du produit et les conditions de licence telles qu’elles sont fournies lors de l’achat.
• Notez le code d’erreur d’activation complet sans divulguer la clé de produit.
• Distinguez une politique commerciale de remboursement des recours légaux des consommateurs.
• Les achats professionnels ne bénéficient pas automatiquement des protections accordées aux consommateurs en matière de rétractation.

Différences entre produits et types de licences à vérifier avant l’achat