Comprar licencias Microsoft en Francia

Elige una edición de Office según sus aplicaciones y su canal de licencias

Empieza por las aplicaciones que realmente necesitas y comprueba después la plataforma y el canal de licencias. Office Home 2024 incluye Word, Excel, PowerPoint y OneNote para uso no comercial; Office Home & Business 2024 añade Outlook y permite su uso en casa o en el trabajo. Ambas ediciones están disponibles para un PC o Mac. Access es una aplicación exclusiva de Windows, por lo que un paquete que incluya Access no permite ejecutar una base de datos de Access de forma nativa en un Mac.

Office LTSC Professional Plus 2024 de Microsoft es una edición de licencias por volumen, no el equivalente a una compra de Office en caja por el canal minorista. Que una clave de activación funcione no demuestra, por sí solo, que dispongas de los derechos de licencia necesarios. Antes de comprar, pregunta qué contrato de licencia se aplica y qué documentación acredita tu derecho de uso. Distingue también entre uso perpetuo y actualizaciones perpetuas: Office LTSC 2024 tiene un ciclo de soporte fijo que finaliza en octubre de 2029 y no recibe nuevas funciones de forma indefinida.

• Haz una lista de las aplicaciones imprescindibles, especialmente Outlook y Access, antes de elegir un paquete.
• Comprueba la compatibilidad con Windows o Mac en la ficha del producto concreto.
• No des por hecho que una licencia perpetua de Office incluye futuras versiones principales.
• Pregunta por el canal de licencias y por la documentación que acredita el derecho de uso, no solo por si la clave permite la activación.
• Considera Microsoft 365 una suscripción, no una versión perpetua de Office.

Comprueba la compatibilidad con Windows 11 antes de modificar tu instalación

Antes de comprar Windows 11, ejecuta PC Health Check de Microsoft en el equipo donde vayas a instalarlo. Los requisitos mínimos incluyen un procesador compatible, TPM 2.0, firmware UEFI con capacidad de arranque seguro, al menos 4 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento. Cumplir únicamente los requisitos de memoria y almacenamiento no es suficiente. Una clave de licencia no convierte un equipo incompatible en compatible, e instalar el sistema omitiendo los requisitos no equivale a disponer de una configuración de Windows 11 admitida.

Después, comprueba la edición instalada en Configuración > Sistema > Acerca de y su estado de activación en Configuración > Sistema > Activación. Si un equipo con Windows 11 Home activado solo necesita las funciones de Pro, la vía de actualización de edición admitida puede evitar una instalación desde cero. Haz primero una copia de seguridad de los archivos importantes y guarda cualquier clave de recuperación de BitLocker existente. Si optas por reinstalar, selecciona la edición cubierta por tu licencia; los derechos de activación de Windows Home y Pro no son intercambiables.

• Utiliza PC Health Check en lugar de basarte únicamente en la antigüedad del ordenador.
• Confirma la compatibilidad de las aplicaciones y los periféricos, incluidos los controladores de impresora.
• Elige Pro si necesitas funciones como actuar como host de sesiones de Escritorio remoto o utilizar Hyper-V.
• Recuerda que conectarte a otro PC mediante Escritorio remoto no requiere, por sí mismo, disponer de Pro.
• No borres el TPM ni cambies la configuración del firmware sin haber guardado la información de recuperación.

Activa el software con cuidado y conoce tus derechos ante un cambio de hardware

Windows puede activarse mediante una clave de producto o una licencia digital asociada al dispositivo. Vincular una licencia digital a tu cuenta de Microsoft puede facilitar el uso del solucionador de problemas de activación tras un cambio importante de hardware, pero no otorga derechos de transferencia adicionales. Las condiciones estándar de Microsoft para las licencias de Windows del canal minorista suelen permitir transferirlas a otro dispositivo de tu propiedad tras eliminar el software del dispositivo anterior. Por lo general, Windows preinstalado solo puede transferirse junto con el dispositivo con licencia, con sujeción a la legislación aplicable.

La activación de Office depende de la edición y del canal de compra. Office adquirido por el canal minorista puede quedar asociado a la cuenta de Microsoft utilizada al canjearlo, mientras que las ediciones por volumen utilizan otros procedimientos de implementación y activación. Sigue las instrucciones de Microsoft para el producto concreto en lugar de probar instaladores que no correspondan hasta que funcione una clave. Si la activación falla, anota el código de error completo, la edición instalada y los datos de la compra. Nunca publiques la clave completa ni utilices scripts de activación de terceros o servidores de activación no oficiales.

• Revisa las instalaciones de Office existentes antes de instalar otra edición.
• Utiliza la cuenta de Microsoft que vayas a mantener a largo plazo para canjear Office adquirido por el canal minorista.
• Oculta la clave de producto completa al compartir capturas de pantalla.
• Distingue entre reinstalar en el mismo dispositivo y transferir la licencia a otro dispositivo.
• No interpretes una activación correcta como permiso para utilizar una misma licencia en varios ordenadores.

Conserva la documentación de compra adecuada para Francia y el uso empresarial

En Francia, los derechos legales de los consumidores son independientes de cualquier garantía voluntaria o política de reembolso del vendedor. En el caso de los contenidos digitales suministrados sin soporte físico, el derecho de desistimiento habitual solo puede perderse una vez iniciado el suministro si se cumplen determinadas condiciones, entre ellas el consentimiento expreso previo y el reconocimiento de la pérdida de ese derecho. El derecho del consumidor a desistir por un cambio de opinión también es distinto de las vías de reclamación por contenidos defectuosos o que no se ajustan a lo descrito. Conserva la confirmación del pedido y cualquier texto de consentimiento mostrado durante el proceso de compra.

Para una compra empresarial en Francia, conserva una factura que identifique al proveedor, al cliente, al producto y al tratamiento del IVA correspondiente, junto con la documentación que acredite los derechos de licencia adquiridos. La aplicación de la inversión del sujeto pasivo del IVA depende de la operación y de la situación fiscal de las partes, no simplemente de introducir un nombre de empresa durante la compra. Si una licencia perpetua se anuncia como de segunda mano, pregunta por su procedencia y solicita pruebas que acrediten la legalidad de su transferencia; una captura de pantalla de la activación no sustituye esa documentación.

• Guarda la descripción del producto, la confirmación del pedido, la factura y las condiciones de licencia aplicables.
• Facilita datos de facturación empresarial correctos y un número de identificación a efectos del IVA cuando corresponda.
• Comprueba que la factura indique la edición y la cantidad que realmente has comprado.
• Pregunta si la licencia anunciada como de segunda mano se ha utilizado anteriormente y cómo se documenta su transferencia.
• Consulta con un asesor contable sobre el tratamiento del IVA en lugar de asumir que todas las compras empresariales están sujetas a la inversión del sujeto pasivo.

Referencia: alcance de los productos y comprobaciones antes de comprar