Comprar licencias Microsoft en Reino Unido

Elige Office según el canal de licencias, las aplicaciones y el límite de dispositivos

Empieza por las aplicaciones y los sistemas operativos que utilizas realmente. Una licencia perpetua de Office cubre una versión concreta; no incluye automáticamente futuras versiones principales ni las ventajas de la suscripción a Microsoft 365. Microsoft 365 Family permite hasta seis usuarios, cada uno con su propia cuenta de Microsoft. Cada persona puede instalar las aplicaciones en sus dispositivos y mantener la sesión iniciada en cinco dispositivos a la vez. Esto no equivale a un paquete transferible de 30 licencias individuales.

Si una oferta se anuncia como Office Professional Plus 2024, confirma la edición exacta y el canal de licencias antes de comprar. Microsoft ofrece Office LTSC Professional Plus 2024 mediante licencias comerciales por volumen, no como un paquete estándar de venta minorista para particulares. Sus requisitos de implementación y activación difieren de los de los productos Office de venta minorista. Una clave de activación que funcione no demuestra por sí sola que tengas una licencia válida. Pregunta qué contrato de Microsoft se aplica y qué documentación acredita tu derecho a utilizar el software.

• Elige una edición compatible con Windows si necesitas Access; Access no está disponible para macOS.
• No des por hecho que la compra de una licencia perpetua de Office incluye almacenamiento en OneDrive.
• Comprueba por separado el número de usuarios y de instalaciones permitidos.
• Para su uso en una organización, verifica los derechos de uso comercial en las condiciones de licencia aplicables.
• Considera Office LTSC, Office de venta minorista y Microsoft 365 como opciones de licencia diferentes.

Comprueba la compatibilidad con Windows 11 antes de comprar una actualización de edición

Una licencia de Windows 11 Pro no hace que un ordenador no compatible pase a ser compatible con Windows 11. Antes de cambiar el sistema operativo, comprueba los requisitos actuales de Microsoft sobre el procesador, TPM 2.0, firmware UEFI con capacidad de arranque seguro, memoria y almacenamiento. La aplicación PC Health Check de Microsoft puede ayudarte a comprobar si el equipo cumple los requisitos. Si el ordenador está gestionado por una empresa, consulta primero con su administrador: la configuración del firmware, las políticas de cifrado y las restricciones de implementación pueden afectar a la actualización incluso si el hardware cumple los requisitos mínimos publicados.

A continuación, abre Configuración, después Sistema y luego Activación para identificar la edición instalada y el estado de activación. Una clave de Pro no activará una instalación de Home como Home; debe utilizarse mediante el proceso de actualización de edición correspondiente. Normalmente, un sistema Windows Home activado puede actualizarse a Pro sin realizar una instalación limpia. Sin embargo, cambiar de edición es un proceso distinto de actualizar una versión anterior de Windows a Windows 11. Haz una copia de seguridad de los archivos importantes y guarda las claves de recuperación de BitLocker antes de realizar cualquiera de estas operaciones.

• Confirma si el PC tiene instalada actualmente la edición Home, Pro, Enterprise o Education.
• Utiliza PC Health Check en lugar de basarte únicamente en la velocidad o la antigüedad del procesador.
• Comprueba si la clave corresponde a una licencia completa o requiere una licencia previa que cumpla los requisitos.
• En Windows 11, utiliza Activación → Cambiar la clave de producto para actualizar de Home a Pro cuando se cumplan los requisitos.
• No des por hecho que necesitas Pro simplemente para ejecutar las aplicaciones de Office.

Instala y soluciona problemas sin mezclar métodos de activación

Antes de instalar Office, identifica las instalaciones existentes de Microsoft 365, Office de venta minorista u Office con licencia por volumen. Mezclar productos puede generar conflictos entre versiones, tecnologías de instalación o componentes de 32 y 64 bits. Sigue las indicaciones de compatibilidad de Microsoft para la combinación exacta, especialmente si hay instalaciones de Visio, Project o complementos especializados. Desinstala los productos incompatibles mediante los métodos documentados por Microsoft y, después, instala la edición que corresponda a tu licencia. Haz una copia de seguridad de los datos de Outlook almacenados localmente y comprueba la compatibilidad de los complementos antes de sustituir el paquete de aplicaciones existente.

Si falla la activación, anota el código de error exacto y el nombre del producto antes de cambiar nada. Confirma que la edición instalada coincide con la licencia, que la fecha y la hora del ordenador son correctas y que hay acceso a Internet. El canje de Office de venta minorista, la activación mediante una cuenta de Microsoft, la activación con Multiple Activation Key y la activación mediante Key Management Service son procesos diferentes. KMS suele depender de la infraestructura de activación de una organización y de renovaciones periódicas; no es intercambiable con la activación independiente de una licencia de venta minorista. Utiliza las instrucciones de solución de problemas de Microsoft para el canal identificado.

• Descarga los instaladores desde Microsoft en lugar de recurrir a paquetes modificados de fuentes no oficiales.
• Nunca publiques una clave de producto completa en capturas de pantalla o foros de soporte.
• Evita los scripts de activación que pidan desactivar las herramientas de seguridad.
• En Windows, revisa la configuración de Activación y ejecuta el solucionador de problemas de activación si está disponible.
• Conserva el mensaje de error original; reinstalar repetidamente puede no resolver la causa.

Conserva la documentación de la licencia y conoce los derechos de compra digital en el Reino Unido

Guarda juntos la factura, la descripción del producto, las condiciones de licencia aplicables y cualquier documento que acredite el origen de la licencia. Las condiciones de Microsoft para Windows distinguen entre el software adquirido por separado y el software suministrado preinstalado en un dispositivo. Por lo general, una licencia de Windows adquirida por separado puede trasladarse a otro dispositivo según sus condiciones de transferencia, siempre que se elimine del dispositivo anterior. Windows preinstalado normalmente solo puede transferirse junto con el dispositivo al que está vinculada la licencia. Vincular la activación de Windows a una cuenta de Microsoft puede facilitar la reactivación, pero no amplía esos derechos de transferencia.

Para los consumidores del Reino Unido, los derechos legales sobre contenidos digitales se suman a la política voluntaria de reembolsos del vendedor. Por lo general, los contenidos digitales de pago deben tener una calidad satisfactoria, ser aptos para la finalidad prevista y ajustarse a su descripción. El derecho habitual de desistimiento de 14 días para las compras a distancia puede perderse cuando comienza el suministro digital con el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de que perderá ese derecho. Esto no elimina el derecho a reclamar si el contenido es defectuoso o no se ajusta a su descripción. Las compras empresariales pueden tener una protección diferente, así que aclara quién realizará la compra antes de hacer el pedido.

• No consideres una activación correcta como prueba del origen de la licencia ni de los derechos de transferencia.
• Comprueba las condiciones de transferencia específicas de Office por separado de las normas de Windows.
• Guarda la descripción del producto y el texto de consentimiento mostrado al finalizar la compra junto con el justificante.
• Para deducir el IVA, comprueba el alta a efectos de IVA, el uso empresarial y los requisitos de facturación.
• Si compras una licencia de segunda mano, solicita documentación que acredite que la transferencia está permitida.

Diferencias entre licencias que debes comprobar antes de elegir un producto de Microsoft