Comprar licencias Microsoft en Países Bajos

Comprueba el canal de licencia, no solo si la clave permite activar el software

Una clave de producto sirve para activar el software, pero no acredita por sí sola todos los derechos de uso de la licencia. Que la activación se complete correctamente no demuestra que el software se haya suministrado conforme a las condiciones de licencia aplicables. Antes de comprar, identifica el producto, la edición y el canal exactos: venta minorista (retail), OEM o licencias comerciales por volumen. Pregunta qué documentación acredita tu derecho de uso, especialmente si compras para una empresa. Guarda la factura y cualquier documento de licencia o transferencia junto con la clave.

Office LTSC Professional Plus 2024 se distribuye a través de los programas de licencias comerciales por volumen de Microsoft, no como una suite estándar de venta minorista para particulares. Por tanto, una oferta que utilice el nombre Professional Plus debe explicar específicamente qué derechos de licencia se suministran. Los derechos de transferencia de Windows también varían: una licencia independiente de venta minorista normalmente puede trasladarse a otro dispositivo según sus condiciones, siempre que se elimine la instalación anterior, mientras que Windows OEM preinstalado normalmente solo puede transferirse junto con el dispositivo al que está vinculada la licencia.

• Solicita el nombre exacto del producto Microsoft y el canal de licencia antes de comprar.
• En el caso de licencias transferidas, solicita la documentación que acredite los derechos de uso y la transferencia.
• No consideres una captura de pantalla de la activación como prueba de que la licencia cumple las condiciones aplicables.
• Asegúrate de que la edición instalada coincida con la licencia; Home y Pro no son intercambiables.

Elige una edición de Office según los dispositivos, las aplicaciones y el soporte que necesitas

Empieza por los dispositivos y las aplicaciones que realmente necesitas. Office LTSC Professional Plus 2024 es un producto para Windows; no es la licencia equivalente para Mac. En un hogar donde se utilicen ambas plataformas, Microsoft 365 puede resultar más práctico, mientras que alguien que use un solo ordenador quizá prefiera una edición de licencia perpetua adecuada. Comprueba también las aplicaciones por separado: Access solo está disponible para PC y Publisher no está incluido en Office LTSC 2024. Que las suites tengan nombres parecidos no garantiza que incluyan las mismas aplicaciones o los mismos derechos de instalación.

Una licencia perpetua de Office te permite utilizar la versión adquirida sin mantener una suscripción, pero no incluye el derecho automático a futuras versiones principales ni actualizaciones de seguridad indefinidas. Microsoft indica que el soporte de Office LTSC 2024 finaliza el 9 de octubre de 2029. En cambio, Microsoft 365 requiere una suscripción activa para disfrutar de las ventajas asociadas. Con Microsoft 365 Family, cada persona debe utilizar su propia cuenta de Microsoft y puede tener la sesión iniciada en cinco dispositivos a la vez.

• Haz una lista de las aplicaciones, los sistemas operativos y los usuarios necesarios antes de elegir una suite.
• No des por hecho que una licencia de Office para Windows también permite instalarlo en un Mac.
• Comprueba si las condiciones de la edición concreta permiten el uso comercial.
• Antes de cambiar de edición de Office, haz una copia de seguridad de los datos de Outlook y comprueba la compatibilidad de los complementos.
• Distingue entre el derecho perpetuo a utilizar una versión y su ciclo de soporte.

Prepara la actualización a Windows 11 sin perder la activación ni los datos

Antes de comprar Windows 11 Pro, abre Configuración, después Sistema y, por último, Activación para comprobar tu edición actual y su estado de activación. Si tu PC ya tiene Windows 11 Pro activado, puede que no necesites otra licencia solo por reinstalarlo en el mismo hardware. A continuación, ejecuta PC Health Check de Microsoft para comprobar si el equipo cumple los requisitos. Windows 11 requiere un procesador compatible, TPM 2.0 y firmware UEFI con capacidad de arranque seguro; comprar una clave no hace que un hardware no compatible pase a cumplir los requisitos.

Si tienes Windows 11 Home activado y necesitas las funciones de Pro, el procedimiento de cambio de edición admitido por Microsoft se realiza desde la configuración de Activación, con una clave Pro adecuada o a través de Microsoft Store. Haz primero una copia de seguridad de los archivos importantes y guarda cualquier clave de recuperación de BitLocker o del cifrado del dispositivo en un lugar separado del PC. Sustituir la placa base puede afectar a la activación, y vincular una licencia digital a una cuenta de Microsoft puede ayudar a resolver problemas, pero no amplía los derechos de transferencia de la licencia.

• Anota la edición actual de Windows y su estado de activación antes de realizar cambios.
• Comprueba que el hardware cumpla los requisitos antes de pagar por una actualización del sistema operativo.
• Utiliza los medios de instalación de Microsoft y selecciona la edición para la que tienes licencia.
• Guarda las claves de recuperación del cifrado en un lugar accesible sin depender del ordenador cifrado.
• Si necesitas que el equipo actúe como host de Escritorio remoto, comprueba su edición: Windows Home no permite recibir conexiones entrantes de Escritorio remoto.

Conoce los derechos de compra digital y la documentación para empresas en los Países Bajos

Para los consumidores de los Países Bajos, el derecho habitual de desistimiento de 14 días en las compras a distancia tiene una excepción específica para el contenido digital suministrado sin soporte físico. Este derecho puede extinguirse cuando comienza el suministro si se han obtenido el consentimiento expreso y el reconocimiento de la pérdida de ese derecho exigidos, junto con la confirmación correspondiente. No des por hecho que ninguna clave enviada por correo electrónico admite reembolso ni que una clave activada siempre se puede devolver. Lee el texto del consentimiento durante el proceso de compra y distingue entre los derechos legales y cualquier política adicional del vendedor.

Si compras para una empresa en los Países Bajos, comprueba quién es el proveedor legal y solicita una factura que identifique el software suministrado y el tratamiento del IVA correspondiente. Disponer de un número de IVA de la UE no implica que todas las operaciones puedan acogerse a la inversión del sujeto pasivo: influyen la ubicación del proveedor, la condición del cliente y la naturaleza del suministro. Conserva la factura, la descripción del pedido, la documentación de la licencia y cualquier comunicación sobre la activación. Las protecciones de desistimiento para consumidores generalmente no se aplican a las compras realizadas en calidad de empresa o profesional; los derechos legales de los consumidores ante incumplimientos son independientes de las garantías voluntarias.

• Guarda la descripción del producto, las condiciones del proceso de compra y la confirmación del pedido.
• Confirma la identidad del proveedor legal en lugar de fiarte solo del nombre de la web.
• Facilita datos correctos de la empresa y del IVA antes de que se emita la factura.
• Consulta con tu asesor fiscal si tienes dudas sobre el tratamiento del IVA en operaciones transfronterizas.
• Comunica los fallos por escrito y conserva el mensaje de error y las comunicaciones.

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