Comprar licencias Microsoft en Nueva Zelanda

Elige la edición de Windows antes de comprar una clave

Empieza por comprobar el equipo, no por la ficha del producto. Si Windows ya está instalado, abre Configuración, luego Sistema y después Información para identificar la edición instalada y las especificaciones del sistema. Ve a Sistema y después a Activación para comprobar si Windows ya está activado. Una licencia de Home no activa Pro, y una clave válida puede rechazarse si no corresponde a la edición instalada. Pasar de Home a Pro no implica necesariamente tener que reinstalar Windows.

Para Windows 11, comprueba que el dispositivo cumple los requisitos de hardware publicados por Microsoft, incluidos un procesador compatible, TPM 2.0 y firmware UEFI compatible con Arranque seguro. La aplicación PC Health Check de Microsoft puede ayudarte a comprobar la compatibilidad. Elige Pro solo si necesitas sus funciones adicionales, como actuar como anfitrión de sesiones de Escritorio remoto o unirse a un dominio de Active Directory. Una clave de licencia no hace que un hardware incompatible cumpla los requisitos ni añade funciones de otra edición.

• Anota la edición de Windows instalada antes de comprar.
• Consulta los requisitos actuales de Windows 11 publicados por Microsoft para comprobar la compatibilidad.
• Distingue entre actuar como anfitrión de Escritorio remoto y conectarte como cliente.
• Haz una copia de seguridad de los archivos importantes antes de cambiar de edición o reinstalar.
• Comprueba si el equipo ya tiene una licencia digital válida.

Elige una licencia de Office adecuada para el usuario, el dispositivo y el trabajo

Decide si necesitas una versión concreta de pago único o una suscripción. Office Home 2024 y Office Home & Business 2024 son compras de pago único para un PC o Mac; no incluyen el derecho a obtener la siguiente versión principal de Office. Las suscripciones de Microsoft 365 ofrecen acceso continuado a los servicios incluidos y a las actualizaciones de las aplicaciones mientras la suscripción esté activa. Compara las aplicaciones concretas y los usos permitidos, en lugar de dar por hecho que todos los productos denominados Office incluyen el mismo software.

Los derechos de uso importan tanto como la lista de aplicaciones. Office Home 2024 está destinado a un uso no comercial, mientras que Office Home & Business 2024 permite su uso en casa o en el trabajo e incluye Outlook. Si compras para una organización, valora las suscripciones empresariales o las licencias comerciales adecuadas, en lugar de elegir un producto para particulares solo por el precio. Comprueba también los sistemas operativos compatibles y el ciclo de vida de soporte de Microsoft: una licencia perpetua no garantiza actualizaciones de seguridad indefinidas ni compatibilidad con futuros equipos.

• Haz una lista de las aplicaciones que necesitas antes de comparar productos de Office.
• Comprueba los derechos de uso comercial si compras para trabajar.
• Confirma si la licencia cubre un dispositivo o a los usuarios de una suscripción.
• Verifica la compatibilidad con PC o Mac de la versión concreta.
• No des por hecho que una compra de pago único incluye futuras versiones principales.

Qué demuestra una clave de producto y qué no

Una clave de producto es una credencial de activación, no una descripción completa de tus derechos de licencia. Los términos de licencia de Microsoft distinguen entre canales de adquisición, y una activación correcta no demuestra por sí sola que el software disponga de la licencia adecuada. Antes de comprar, identifica el producto exacto, la edición, el canal de licencia y las restricciones indicadas. Guarda juntos la factura, la descripción del producto y la documentación de licencia correspondiente. Ni un precio bajo ni una pantalla que confirme la activación compensan la falta de información sobre el origen de la licencia o sus usos permitidos.

Las normas de transferencia requieren especial atención al cambiar de equipo. Según los términos de Windows de Microsoft, el software adquirido por separado mediante una licencia retail generalmente puede trasladarse a otro dispositivo de tu propiedad, siempre que se elimine del anterior. Windows suministrado preinstalado generalmente solo puede transferirse a otro usuario junto con el dispositivo con licencia. Los términos aplicables y la legislación local pueden afectar a estas condiciones, por lo que debes consultar los términos de tu compra concreta. Vincular Windows a una cuenta de Microsoft no anula esas restricciones de transferencia.

• Pregunta si la licencia de Windows es retail, preinstalada/OEM o por volumen.
• Comprueba si la oferta exige disponer de una licencia previa que cumpla los requisitos.
• No consideres la activación mediante MAK o KMS una prueba de propiedad individual.
• Comprueba los derechos de transferencia antes de sustituir la placa base o el equipo.
• Conserva los justificantes de compra sin exponer públicamente la clave de producto.

Soluciona los problemas de activación sin crear otro problema

Si falla la página de compra o la pantalla de confirmación, comprueba si ya existe un pedido o un pago antes de volver a comprar. Revisa el historial disponible en tu cuenta, los correos de confirmación y el estado de la transacción en tu proveedor de pagos; una autorización pendiente no equivale necesariamente a un cargo completado. Evita publicar claves de producto completas o datos de pago en espacios públicos. Una vez que tengas la información de la licencia, descarga los archivos de instalación a través de los canales oficiales de Microsoft en lugar de utilizar un instalador desconocido que acompañe a las instrucciones de activación.

Si tienes problemas para activar Windows, comprueba primero la edición instalada, la conexión a Internet y la fecha y hora del dispositivo; después, anota el código de error exacto. Utiliza el solucionador de problemas de activación cuando esté disponible, especialmente tras un cambio importante de hardware. En el caso de Office, comprueba si el producto se ha canjeado en una cuenta de Microsoft e inicia sesión con esa cuenta antes de probar otra clave. No continúes si las instrucciones exigen desactivar el software de seguridad, ejecutar un activador no oficial o conectar un producto retail adquirido para uso personal a un servidor de activación desconocido.

• Comprueba el estado de la transacción antes de reintentar una compra fallida.
• Anota el código de error, el nombre del producto y la edición instalada.
• Sigue las instrucciones oficiales de instalación y activación de Microsoft.
• No confundas un error de la web con un fallo de activación.
• Aclara las dudas sobre el canal de licencia antes de reinstalar el software repetidamente.

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