Format des clés produit

Vérifiez les droits de licence, pas seulement la clé

Une clé de produit sert à l’activation, mais ne constitue pas un justificatif complet de vos droits de licence. Ses premiers caractères ne permettent pas de déterminer de manière fiable l’édition, le canal de distribution ou la légitimité d’un achat. Microsoft publie également des clés génériques d’installation et des clés clientes d’activation en volume : reconnaître un préfixe ne prouve donc pas qu’une clé est unique ni qu’elle correspond à une licence achetée. Avant tout achat, vérifiez le produit exact, l’édition, les usages autorisés et le type de licence dans la fiche produit et les documents fournis.

Sur une installation Windows existante, exécutez slmgr /dli pour afficher les informations de licence de base, notamment la description du canal de la clé installée et une partie de la clé de produit. Considérez ces informations comme une aide au diagnostic plutôt que comme une preuve de détention d’une licence : la présence de clés génériques ou d’une activation gérée par une organisation peut compliquer leur interprétation. Conservez séparément votre facture et tous les documents de licence. Une activation réussie confirme un état technique d’activation, mais les conditions de licence Windows de Microsoft distinguent explicitement l’activation de la confirmation que le logiciel est authentique ou dispose d’une licence valide.

• Demandez le nom complet du produit et son édition avant d’acheter.
• Vérifiez si l’offre correspond à une licence individuelle ou à un dispositif de licences destiné aux organisations.
• Ne publiez jamais une clé de produit complète dans des captures d’écran ou des messages d’assistance publics.
• N’utilisez pas de services de vérification de clés en ligne qui exigent l’envoi de votre clé complète.
• Conservez vos justificatifs d’achat même après une activation réussie.

Réinstallez Windows sans acheter la mauvaise édition

Avant de réinstaller Windows 11, ouvrez Paramètres, puis Système, puis Activation. Notez l’édition installée et l’état d’activation, et vérifiez si la licence numérique est liée à votre compte Microsoft. Une licence numérique permet normalement de réactiver la même édition de Windows sur le même appareil sans saisir de clé de produit. L’association à un compte peut faciliter un dépannage ultérieur, mais elle ne transforme pas une licence liée à un appareil en licence transférable.

Sauvegardez vos fichiers et toute clé de récupération BitLocker avant de lancer l’installation. Si le programme d’installation de Windows demande une clé et que cet appareil dispose déjà d’une licence numérique valide, choisissez Je n’ai pas de clé de produit et installez l’édition correspondante. Le programme d’installation peut aussi lire une clé intégrée au microprogramme et sélectionner automatiquement une édition. Après l’installation, connectez-vous à Internet et vérifiez de nouveau la page Activation. Une licence Home ne permet pas d’activer Pro simplement parce que Pro a été installé.

• Notez l’édition installée, Home, Pro ou autre, avant d’effacer l’installation existante.
• Installez l’édition correspondante si vous utilisez une licence numérique existante.
• Sur certains PC fournis par un fabricant, l’édition peut être sélectionnée automatiquement à partir du microprogramme.
• Si vous avez déjà effectué une mise à niveau de Home vers Pro, conservez les justificatifs de cette mise à niveau.
• Ne supposez pas qu’un échec de réinstallation nécessite l’achat d’une nouvelle licence.

Distinguez la réactivation après un changement de matériel des droits de transfert de licence

Les conditions de licence standard de Windows de Microsoft distinguent les logiciels acquis préinstallés sur un appareil de ceux acquis sous forme de licence autonome. Une licence autonome permet généralement un transfert vers un autre appareil vous appartenant, à condition de supprimer le logiciel de l’ancien appareil. Un logiciel préinstallé ne peut généralement être transféré à un autre utilisateur qu’avec l’appareil sous licence. Vérifiez les conditions applicables à votre achat et dans votre juridiction, car les procédures d’activation ne suffisent pas à déterminer si un transfert donné est autorisé.

Le remplacement de la carte mère peut amener Windows à reconnaître l’ordinateur comme un nouvel appareil. Si vous avez préalablement lié la licence numérique à votre compte Microsoft, l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation peut proposer l’option J’ai récemment changé le matériel de cet appareil. Utilisez-la avec le compte associé à cette licence et sélectionnez l’appareil concerné. Il s’agit d’un mécanisme de réactivation, et non d’un moyen de contourner les restrictions de licence ; une réparation sous garantie peut nécessiter l’assistance du fabricant.

• Identifiez le type de licence avant de mettre l’ancien ordinateur hors service ou de le remplacer.
• Lors du transfert d’une licence autonome, supprimez l’installation de l’ancien appareil.
• Retirer un appareil de votre compte Microsoft ne revient pas à désactiver sa licence.
• Désinstaller une clé de produit ne confère pas en soi un droit de transfert.
• Pour un appareil géré par votre employeur, consultez le service informatique avant de tenter une réactivation après un changement de matériel.

Choisissez Office selon les droits d’utilisation et le titulaire du compte

Déterminez si vous avez besoin d’une version d’Office sous licence perpétuelle ou d’un abonnement Microsoft 365 avant d’associer un achat à un compte. Office Home 2024 est réservé à un usage non commercial, tandis qu’Office Home & Business 2024 autorise une utilisation à domicile ou au travail. Dans les deux cas, il s’agit d’un achat définitif pour un PC ou un Mac, et non d’un abonnement incluant les futures versions majeures. Les droits d’installation et d’utilisation professionnelle de Microsoft 365 dépendent de l’offre choisie : une liste d’applications familières ne suffit donc pas à vérifier qu’elle répond à vos besoins.

Lorsqu’un produit Office grand public doit être associé à un compte pour être activé, utilisez le compte Microsoft qui doit conserver l’accès à cet achat. Notez l’adresse du compte, et pas seulement la clé d’origine : les installations ultérieures s’effectuent généralement depuis la page Services et abonnements de ce compte. Les abonnements professionnels ou scolaires sont, quant à eux, généralement attribués par l’organisation. Si Office affiche une demande d’activation, vérifiez d’abord le compte connecté, le produit installé et l’état de l’abonnement, plutôt que de saisir à plusieurs reprises une clé destinée à une autre édition.

• Vérifiez les droits d’utilisation commerciale avant d’acheter Office pour une activité rémunérée.
• Assurez-vous que l’édition choisie comprend les applications dont vous avez réellement besoin.
• Vérifiez la compatibilité avec Windows ou macOS avant l’achat.
• Associez vos achats uniquement à un compte que vous contrôlez et dont vous pouvez récupérer l’accès.
• Un compte partagé fourni par un vendeur n’équivaut pas à une licence qui vous est attribuée.
• Renseignez-vous auprès de votre administrateur sur les abonnements de votre organisation et les licences en volume d’Office.

Ce que les éléments courants liés à l’activation permettent — ou non — de vérifier