Buy Microsoft licenses in مصر

عالج خطأ الصفحة قبل تكرار عملية الشراء

لا يبيّن خطأ تحميل الصفحة ما إذا كان الطلب قد أُرسل، أو عملية الدفع قد نجحت، أو الترخيص قد صدر. إذا ظهر الخطأ أثناء إتمام الشراء، فتحقق من رسائل تأكيد الطلب وحركة المدفوعات قبل المحاولة مجددًا. فتفويض الدفع المعلّق على البطاقة لا يعني بالضرورة اكتمال الخصم. احتفظ بأي رقم مرجعي للطلب والوقت التقريبي للمعاملة لتتمكن من شرح ما حدث دون مشاركة معلومات دفع حساسة.

إذا كنت تتصفح المنتجات ولم تكن تُتم عملية شراء، فاستخدم قائمة التنقل الرئيسية في الموقع للعثور على المنتج مجددًا والتحقق من اسمه الكامل قبل المتابعة. فقد تشير قوائم المنتجات المتشابهة إلى إصدارات أو أنظمة تشغيل أو قنوات ترخيص أو مدد اشتراك مختلفة. إذا كان الموقع يوفر قسمًا للحساب، فتحقق منه للاطلاع على سجلات المشتريات السابقة. لا تفترض أن تعذّر الوصول إلى صفحة يعني إيقاف بيع المنتج أو تغيّر شروط عملية شراء سابقة.

• احفظ رسالة الخطأ وعنوان الصفحة المتأثرة.
• راجع سجلات المشتريات قبل إرسال دفعة أخرى.
• لا تشارك أبدًا رقم البطاقة الكامل أو كلمة المرور أو رمز التحقق.
• دوّن إصدار المنتج ووصف الترخيص المعروضين عند إتمام الشراء.

حدّد الإصدار والمنصة ونموذج الشراء أولًا

ابدأ بالمهام التي تحتاج إلى تنفيذها باستخدام البرنامج، لا بمجرد اختيار مفتاح التفعيل الأقل سعرًا. بالنسبة إلى Windows، تأكد من أن الكمبيوتر يستوفي متطلبات النسخة المطلوبة، وحدّد ما إذا كنت تحتاج إلى Home أو Pro. تتطلب ميزات مثل الانضمام إلى مجال Active Directory واستضافة اتصالات Remote Desktop الواردة إصدارًا مناسبًا للأعمال، مثل Pro. لا يلغي مفتاح تفعيل Pro متطلبات الأجهزة ولا يحل مشكلات التوافق تلقائيًا.

بالنسبة إلى Office، ميّز بين الإصدار ذي الترخيص الدائم واشتراك Microsoft 365. يمنحك الترخيص الدائم حقوق استخدام الإصدار الذي اشتريته وفقًا لشروطه، لكنه لا يشمل تلقائيًا الإصدارات الرئيسية المستقبلية أو الدعم إلى أجل غير مسمى. تستمر مزايا Microsoft 365 وفقًا للاشتراك وشروطه السارية. تأكد مما إذا كان المنتج مخصصًا لنظام Windows أو Mac أو كليهما، وما التطبيقات التي يتضمنها، وما إذا كان الاستخدام المسموح به يناسب العمل الشخصي أو التعليمي أو التجاري.

• قارن متطلبات Windows بمواصفات الجهاز الفعلية.
• تأكد من مطابقة المفتاح لإصدار Windows الذي تنوي تفعيله بدقة.
• تحقق من توافق Office مع المنصة والتطبيقات المضمّنة.
• تحقق من حقوق الاستخدام التجاري بدلًا من استنتاجها من أسماء التطبيقات.
• ميّز بين حدود عدد الأجهزة وحدود التثبيت وتسجيل الدخول.

افهم وظيفة مفتاح المنتج وما لا يثبته

تميّز شروط ترخيص Microsoft بين الإذن باستخدام البرنامج وعملية تفعيله التقنية. مفتاح المنتج هو وسيلة للتفعيل، وليس وصفًا كاملًا لحقوقك. وتنص شروط Windows لدى Microsoft صراحةً على أن نجاح التفعيل لا يؤكد أن البرنامج أصلي أو مرخّص على نحو صحيح. قبل الشراء، حدّد المنتج وقناة الترخيص والعدد المسموح به من المستخدمين أو الأجهزة وأي شروط أهلية. احتفظ بسجل الشراء ووصف الترخيص المنطبق.

تعتمد حقوق نقل الترخيص على طريقة الحصول على البرنامج والشروط الحاكمة له. وفقًا لشروط Windows القياسية لدى Microsoft، لا يُنقل البرنامج المثبّت مسبقًا إلى مستخدم آخر عادةً إلا مع الجهاز المرخّص. أما برنامج Windows المشترى بصورة مستقلة، فيُسمح عادةً بنقله إلى جهاز آخر، بشرط إزالته من الجهاز السابق واستيفاء الشروط الأخرى. وتخضع ترتيبات الترخيص المجمّع والتعليم والاشتراكات لقواعد مختلفة. قد تؤثر القوانين المعمول بها في هذه الحقوق، لذا لا تتعامل مع جميع المفاتيح على أنها قابلة للاستبدال فيما بينها.

• اقرأ الشروط الخاصة بالمنتج وقناة الحصول عليه تحديدًا.
• لا تعتبر نجاح التفعيل دليلًا على صحة الترخيص.
• تحقق من حقوق نقل الترخيص قبل التخطيط لاستبدال الكمبيوتر.
• تحقق من استيفاء شروط الأهلية للتراخيص التعليمية أو المؤسسية أو غيرها من التراخيص المقيّدة.
• عند الشراء للأعمال، احتفظ بسجلات تربط التراخيص بالمستخدمين أو الأجهزة المخصّصة لها.

ثبّت البرنامج وعالج مشكلات التفعيل دون التسرّع في شراء مفتاح آخر

نزّل ملفات التثبيت من قنوات Microsoft الرسمية، وتحقق مما إذا كان البرنامج مثبّتًا بالفعل قبل إجراء أي تغيير. في Windows 11، يعرض المسار الإعدادات > النظام > التنشيط حالة التفعيل والإصدار المثبّت. إذا كان الجهاز يتضمن ترخيصًا رقميًا بالفعل، فعادةً ما تتيح إعادة تثبيت إصدار Windows نفسه على ذلك الجهاز إعادة تفعيله عبر الإنترنت دون إدخال مفتاح جديد. انسخ الملفات المهمة احتياطيًا أولًا، خاصةً إذا كانت خطة التثبيت تتضمن حذف أقسام القرص أو استبدال نظام التشغيل.

بالنسبة إلى منتجات Office التي تستخدم استرداد المفتاح عبر الحساب، سجّل الدخول بحساب Microsoft الذي تنوي الاحتفاظ به قبل استرداد مفتاح المنتج المشترى. إذا ظهرت رسالة تفيد بأن المفتاح قد استُرد بالفعل، فتحقق من صفحة الخدمات والاشتراكات في ذلك الحساب بدلًا من تكرار إدخاله. قد تحدث حالات فشل تفعيل Windows أيضًا بسبب عدم تطابق الإصدار أو إجراء تغيير كبير في مكوّنات الجهاز. اتبع إرشادات التفعيل من Microsoft ودوّن رمز الخطأ بدقة قبل الاستنتاج بأنك تحتاج إلى ترخيص آخر.

• استخدم صفحات Microsoft الرسمية للتثبيت وإدارة الحساب.
• انسخ الملفات احتياطيًا قبل إعادة تثبيت Windows أو تغيير أقسام القرص.
• تحقق من مطابقة الإصدار المثبّت للترخيص الذي اشتريته.
• احرص على إخفاء مفاتيح المنتج عند مشاركة لقطات الشاشة أو رسائل الخطأ.
• بعد تغيير مكوّنات الجهاز، جرّب مستكشف أخطاء تنشيط Windows ومصلحها.
• لا تستخدم نصوصًا برمجية غير رسمية للتفعيل أو بيانات اعتماد مؤسسية مشتركة.

مرجع: ترتيبات ترخيص Microsoft الشائعة