ماذا يعني خطأ التفعيل 0xC004C003؟

The Microsoft activation server has refused the key. 90% of the time this means the key was meant for a different edition (e.g. a Pro key on a Home install). Confirm the edition in Settings → System → About and re-run setup if needed; otherwise email support for a replacement.

ماذا يعني 0x80072F8F؟

TLS handshake to activation.sls.microsoft.com failed — almost always a clock/date issue. Set the correct date, time and timezone, then retry activation.

ماذا يعني 0xC004F074 (KMS)؟

Your machine is trying to reach a Key Management Service that isn't there. We sell MAK/retail keys, not KMS. Run slmgr /ipk then slmgr /ato to switch off KMS and activate directly.

لماذا تعرض Office رسالة 'منتج غير مرخَّص' بعد التفعيل؟

Usually a leftover Office 365 trial. Uninstall all Office versions, reboot, run the Microsoft Support and Recovery Assistant 'Office uninstaller', reinstall the perpetual Office, then activate.

هل أستطيع التفعيل دون اتصال بالإنترنت؟

نعم. نفّذ slui 4 لفتح معالج التفعيل الهاتفي، واختر بلدك، واتصل بالرقم المجاني، واقرأ معرّف التثبيت؛ سيعطيك النظام معرّف تأكيد تُدخله.

هل يحذف التفعيل ملفاتي؟

لا. يكتب التفعيل ملف رمز ترخيص فقط، ولا يمسّ مستنداتك أو تطبيقاتك أو إعداداتك.

هل يتلقى ويندوز غير المفعَّل تحديثات أمنية؟

نعم. يضيف وضع الإشعار علامة مائية ويعطّل التخصيص، لكن التحديثات الأمنية تستمر بالتثبيت.

كم مرة أستطيع إعادة تفعيل المفتاح نفسه؟

تسمح مفاتيح التجزئة بإعادة تفعيل غير محدودة على الحاسوب المنطقي نفسه. وبعد تغيير اللوحة الأم يعيد مستكشف الأخطاء تعيين الترخيص إن كنت قد ربطت حساب مايكروسوفت مسبقًا. أما مفاتيح OEM فغير قابلة للنقل.

كم يستغرق إصدار مفتاح بديل؟

أقل من ساعة خلال ساعات العمل، شرط إرسال رمز الخطأ الدقيق ورقم الفاتورة، والاستبدال مشمول بالضمان مدى الحياة.

مساعدة

استكشاف أخطاء التفعيل

أكثر خمسة أخطاء تفعيل شيوعًا، ومعناها الحقيقي، والأمر المحدد لإصلاح كل منها.

تشخيص التفعيل في 30 ثانية

Confirm date, time and timezone are correct (fixes 0x80072F8F).
Confirm the installed edition matches the key (fixes 0xC004C003).
Open elevated CMD or PowerShell and run: slmgr /ipk YOUR-KEY-HERE
Then: slmgr /ato
If you see "Product activated successfully", you're done.

الأخطاء الشائعة بلغة واضحة

0xC004C003

إصدار خاطئ. أعد التثبيت بالإصدار المطابق أو اطلب مفتاحًا بديلًا.

0x80072F8F

مشكلة في الساعة/TLS. صحّح تاريخ ووقت النظام وأعد المحاولة.

0xC004F074

الجهاز يتصل بخادم KMS. استخدم slmgr /ipk للتبديل إلى مفتاحك.

0xC004F050

المفتاح غير صالح للمنتج الحالي. غالبًا إصدار غير مطابق أو خطأ إملائي.

0x803F7001

تجاوز تغيير الأجهزة حد التفعيل. استخدم مستكشف أخطاء التفعيل في الإعدادات → التفعيل → استكشاف الأخطاء.

0x8007007B

مشكلة في الشبكة. تحقق من جدار الحماية/الوكيل أو جرب نقطة اتصال الهاتف للتأكيد.

رسالة "منتج غير مرخَّص" في Office

Caused by Office trying to validate against a residual Microsoft 365 trial license. Fix:

Settings → Apps → uninstall every Office entry.
Reboot.
Run the Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) "Office uninstaller".
Reinstall the perpetual Office build we emailed you.
Open Word → File → Account → Activate Product → paste your key.

لا يزال يفشل؟

أرسل لنا رمز الخطأ (أو لقطة شاشة) ورقم طلبك — سنُرسل مفاتيح بديلة خلال ساعة بموجب ضمان مدى الحياة. هل تحتاج مساعدة في التثبيت؟ راجع /help/installation.

الأسئلة الشائعة

ماذا يعني خطأ التفعيل 0xC004C003؟: The Microsoft activation server has refused the key. 90% of the time this means the key was meant for a different edition (e.g. a Pro key on a Home install). Confirm the edition in Settings → System → About and re-run setup if needed; otherwise email support for a replacement.
ماذا يعني 0x80072F8F؟: TLS handshake to activation.sls.microsoft.com failed — almost always a clock/date issue. Set the correct date, time and timezone, then retry activation.
ماذا يعني 0xC004F074 (KMS)؟: Your machine is trying to reach a Key Management Service that isn't there. We sell MAK/retail keys, not KMS. Run slmgr /ipk <your key> then slmgr /ato to switch off KMS and activate directly.
لماذا تعرض Office رسالة 'منتج غير مرخَّص' بعد التفعيل؟: Usually a leftover Office 365 trial. Uninstall all Office versions, reboot, run the Microsoft Support and Recovery Assistant 'Office uninstaller', reinstall the perpetual Office, then activate.

عالج المشكلة بالترتيب

تبدو أعطال التفعيل والتثبيت مخيفة لكنها في الغالب بسيطة: ساعة غير مضبوطة، أو إصدار غير مطابق، أو ترخيص ما زال مرتبطًا بجهاز قديم، أو وسيط شبكة يمنع الوصول إلى مايكروسوفت. واتباع ترتيب ثابت يوفّر عليك أي إعادة تثبيت.

ابدأ بالساعة والإصدار، ثم ثبّت المفتاح، ثم فعّل. وإذا فشلت خطوة فدوّن الرمز الست عشري بدقة قبل إعادة المحاولة؛ فالرمز يوضح فورًا إن كان السبب في جهازك أم في خادم التفعيل.

٩٠٪: من الأعطال سببها الساعة أو الإصدار
دقيقتان: زمن التفعيل المعتاد عبر slmgr
أقل من ساعة: إعادة إصدار المفتاح بوجود الفاتورة
٠: ملفات مستخدم يمسّها التفعيل

جدول رموز الأخطاء

طابِق الرمز الست عشري الذي يعرضه ويندوز أو Office مع السبب الحقيقي والحل المناسب.

الرمز	معناه الحقيقي	الحل
0xC004C003	الخادم رفض المفتاح، غالبًا لعدم تطابق الإصدار	راجع الإعدادات ← النظام ← حول، وثبّت الإصدار المطابق
0x80072F8F	فشل مصافحة TLS	صحّح التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية ثم أعد المحاولة
0xC004F074	الجهاز يبحث عن مضيف KMS غير موجود	نفّذ slmgr /ipk <مفتاحك> ثم slmgr /ato
0xC004F050	المفتاح لا يطابق المنتج المثبّت	تحقق من الأخطاء المطبعية ومن نوعه: تجزئة أم OEM أم حجم
0x803F7001	تغيير عتادي تجاوز حدّ التفعيل	الإعدادات ← التفعيل ← استكشاف الأخطاء ثم إعادة تعيين الترخيص
0x8007007B	تعذّر الوصول إلى خوادم التفعيل	أوقف الوسيط أو VPN أو جرّب عبر نقطة اتصال الجوال
0x80070005	رُفض الوصول	شغّل موجّه الأوامر بصلاحيات المسؤول
منتج بلا ترخيص (Office)	رمز تجربة Microsoft 365 قديم	أزل كل نسخ Office ونفّذ SaRA ثم أعد تثبيت النسخة الدائمة

قائمة تحقق الدعم

اضبط التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية أولًا.
تأكد أن الإصدار المثبّت يطابق المفتاح؛ مفاتيح Home لا تفعّل نسخ Pro أبدًا.
شغّل موجّه الأوامر أو PowerShell بصلاحيات المسؤول لا كمستخدم عادي.
ثبّت المفتاح بـ slmgr /ipk ثم فعّل بـ slmgr /ato ثم تحقق بـ slmgr /dli.
اربط حساب مايكروسوفت قبل تبديل اللوحة الأم ليمكن إعادة تعيين الترخيص بعدها.
احتفظ برقم الفاتورة؛ فهو كل المطلوب للحصول على مفتاح بديل في اليوم نفسه.

أسئلة الدعم الشائعة

هل أستطيع التفعيل دون اتصال بالإنترنت؟: نعم. نفّذ slui 4 لفتح معالج التفعيل الهاتفي، واختر بلدك، واتصل بالرقم المجاني، واقرأ معرّف التثبيت؛ سيعطيك النظام معرّف تأكيد تُدخله.
هل يحذف التفعيل ملفاتي؟: لا. يكتب التفعيل ملف رمز ترخيص فقط، ولا يمسّ مستنداتك أو تطبيقاتك أو إعداداتك.
هل يتلقى ويندوز غير المفعَّل تحديثات أمنية؟: نعم. يضيف وضع الإشعار علامة مائية ويعطّل التخصيص، لكن التحديثات الأمنية تستمر بالتثبيت.
كم مرة أستطيع إعادة تفعيل المفتاح نفسه؟: تسمح مفاتيح التجزئة بإعادة تفعيل غير محدودة على الحاسوب المنطقي نفسه. وبعد تغيير اللوحة الأم يعيد مستكشف الأخطاء تعيين الترخيص إن كنت قد ربطت حساب مايكروسوفت مسبقًا. أما مفاتيح OEM فغير قابلة للنقل.
كم يستغرق إصدار مفتاح بديل؟: أقل من ساعة خلال ساعات العمل، شرط إرسال رمز الخطأ الدقيق ورقم الفاتورة، والاستبدال مشمول بالضمان مدى الحياة.